结论前置：物业是否收取小区二次供水的费用，主要取决于物业服务合同中的约定以及当地的法律法规。若合同中明确规定且收费合理透明，则物业有权收取；若合同无规定或收费明显高于实际成本，业主有权质疑并要求合理解释。
一、物业收取二次供水费的合理性
成本因素：
- 二次供水设施（如水泵、水箱等）的购置、安装、运行和维护都需要成本，这些成本通常需要通过向业主收取二次供水费来分摊。
- 物业还需定期对水箱中的水进行检测和消毒处理，以确保水质安全，这也构成了二次供水费的一部分。
法规与政策要求：
- 根据《物业管理条例》和《中华人民共和国民法典》的相关规定，虽然供水单位应向最终用户收取费用，但如果物业服务企业接受委托代收，且当地政策允许物业收取二次供水费作为代收服务的一部分，那么物业的收费行为可能是合理的。
- 当地政策可能明确规定了二次供水费用的收取标准和方式，物业需按照这些规定执行。
服务性质：
- 二次供水服务是物业为高层或特定区域用户提供的额外服务，旨在保障用户的正常用水需求。因此，收取相应的费用是合理的。
二、费用高低的判断
- 对于您提到的每套收120元二次供水费的情况，这确实是一个需要具体分析的问题。费用高低需与当地同类物业的收费标准及实际供水成本进行比较。
- 如果120元的费用明显高于当地标准或实际成本，您有权向物业提出质疑，并要求其提供详细的费用构成和计算依据。
- 同时，您也可以关注费用计算方式是否合理。如果物业服务合同中规定了固定的二次供水费，那么可能与实际用水量无关；如果合同未明确规定或规定按实际用水量计费，您有权要求物业按实际用水量收取。
三、处理建议
查阅合同和文件：
- 仔细查阅购房合同及物业服务协议，了解其中关于二次供水费的约定。
- 关注当地政府部门发布的相关收费政策文件，确保自身权益不受侵害。
与物业沟通：
- 向物业提出疑问，要求其说明二次供水费的构成、计算方式及成本依据。
- 要求物业提供相关费用的明细账目，以便核实收费的合理性。
向相关部门反映：
- 如果与物业沟通无果，您可以向当地的房地产管理部门（如住建局物业管理科）、物价部门或市场监管部门投诉反映。
- 这些部门可以介入调查，判断物业收费是否合规合理，并维护您的合法权益。
四、法律依据
- 根据《物业管理条例》和《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务企业接受委托代收费用时，应遵守相关法律法规和政策规定，不得向业主收取额外费用（除非合同另有约定且符合当地政策）。
- 当地政策可能明确规定了二次供水费用的收取标准和方式，物业需按照这些规定执行。如果物业违反规定收费，业主有权向相关部门投诉举报。
总结与建议：物业收取二次供水费的合理性及费用高低需根据具体情况综合判断。建议您先查阅合同和政策文件，与物业沟通并要求合理解释和收费依据。如果物业无法提供合理解释或依据，您可考虑向相关部门投诉举报以维护自身权益。如果您在处理此类问题时遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律帮助。