核心结论：针对租客交了定金后因事多要求退定金且不愿意协商的情况，你可以根据定金性质、合同约定及双方协商情况，通过沟通协商、依据定金罚则处理或通过法律途径解决。以下是具体分析：

1. 沟通协商，尝试达成和解

   • 沟通解释：首先，你可以尝试与租客进行友好沟通，解释定金的作用和性质，以及合同中关于定金退还的相关条款（如果有的话）。定金通常作为合同履行的担保，如果租客违约，根据定金罚则，你可能有权不退还定金。
   • 寻求妥协：如果租客确实有特殊情况或困难，你可以考虑在不影响自身权益的前提下，寻求双方都能接受的妥协方案，比如部分退还定金或延长退租时间等。

2. 依据定金罚则处理

   • 定金性质：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，定金具有担保性质。如果租客交了定金后反悔不租，且没有正当理由，那么根据定金罚则，你有权不退还定金。
   • 合同约定：如果双方在租赁合同中明确约定了定金的处理方式，比如“若租客违约，定金不予退还”，那么你可以依据合同约定来处理。

3. 通过法律途径解决

   • 发送律师函：如果沟通协商无果，你可以考虑委托律师发送律师函给租客，明确告知其违约行为及可能承担的法律责任，促使其主动履行合同或接受定金罚则。
   • 提起诉讼：如果租客仍然拒绝履行合同或退还定金，你可以向法院提起诉讼，要求租客承担违约责任并赔偿损失。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据来证明租客的违约行为及你的损失情况。

行动建议：

• 在处理此类纠纷时，务必保留好所有相关证据，如租赁合同、定金收据、沟通记录等，以便在需要时提供证明。
• 如果对法律程序不熟悉或担心处理不当，建议及时咨询并委托专业律师协助处理，以确保你的权益得到充分保障。