一楼下水堵了，物业是否负责，这主要取决于堵塞的原因以及物业合同中的相关约定。以下从不同情况进行分析：

1. 公共管道堵塞：

   • 如果堵塞是由于公共下水管道（如楼栋主下水管道）的问题导致的，且该管道属于物业管理范围，那么物业通常有责任进行疏通和维修。这是因为公共管道的维护和管理是物业的基本职责之一。
   • 法律依据：根据《物业管理条例》的相关规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，包括对物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护和管理。公共下水管道作为共用设施设备，其维护和管理自然属于物业的职责范围。

2. 业主专有部分堵塞：

   • 如果堵塞是由于一楼下水管道（即业主专有部分）内部的问题导致的，如管道老化、破损或业主不当使用（如倾倒杂物）等，那么物业通常不承担直接责任。但物业可以提供有偿的疏通服务，或者协助业主联系专业的疏通公司。
   • 建议：在这种情况下，业主应及时联系物业或专业疏通公司进行处理，以避免造成更大的损失。同时，业主也应注意日常使用下水管道的规范，避免倾倒杂物等不当行为。

3. 物业合同特别约定：

   • 如果物业合同中有特别约定，如下水管道堵塞的维修责任由业主自行承担或由物业和业主共同承担等，那么应按照合同约定执行。
   • 提醒：业主在签订物业合同时，应仔细阅读合同条款，了解自己的权利和义务，以及物业的服务内容和责任范围。

额外建议：

• 在处理下水管道堵塞问题时，业主和物业应保持沟通，共同协商解决方案。
• 如果物业未能及时履行其职责，导致业主损失扩大，业主可以依法向物业主张赔偿。
• 业主也可以考虑购买相关的家庭财产保险，以应对因下水管道堵塞等意外事件造成的损失。

总结：一楼下水堵了物业是否负责，需根据堵塞原因和物业合同约定来判断。如果是公共管道堵塞且属于物业管理范围，物业应负责疏通和维修；如果是业主专有部分堵塞或物业合同有特别约定，则需按照相应情况处理。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。