结论：信用卡欠款多年，催收未联系本人却给家人发信息，这种情况可能涉及违规催收，您有权采取相应措施维护自身权益。以下从多个角度为您详细分析：
一、催收行为的合法性分析
直接联系债务人原则：
- 根据一般催收规范，催收机构应首先尝试直接联系债务人本人进行欠款催收。在能够联系到本人的情况下，未经本人同意，催收机构不应擅自联系其家人或其他第三方。
联系家人的限制：
- 即便在无法直接联系到本人的特殊情况下，催收机构联系家人也应遵循一定限制。通常，他们只能询问债务人的联系方式或转告债务人尽快还款，而不应透露债务人的具体欠款金额、逾期情况等敏感信息，更不应对家人进行骚扰或威胁。
二、您可能面临的权益侵害
隐私权侵害：
- 催收机构未经您同意，擅自将您的欠款信息透露给家人，可能构成对您隐私权的侵害。您有权要求催收机构停止此类行为，并可能追究其法律责任。
违规催收投诉：
- 如果您认为催收机构的行为违反了相关法律法规或行业规范，您可以向相关监管部门（如银保监会、地方金融监管局等）进行投诉，要求其对催收机构进行查处。
三、您应采取的应对措施
与催收机构沟通：
- 首先，您可以尝试与催收机构沟通，明确告知他们您希望他们直接与您联系，而不是通过家人。同时，要求他们提供欠款的具体明细和还款方式，以便您了解并处理欠款问题。
保留证据：
- 在与催收机构沟通的过程中，您应保留好所有相关的通话记录、短信、邮件等证据。这些证据在后续投诉或维权过程中将起到重要作用。
投诉与维权：
- 如果催收机构拒绝停止违规行为，或者您认为其行为已经严重侵害了您的权益，您可以向相关监管部门进行投诉。在投诉时，您应提供详细的证据和情况说明，以便监管部门能够准确了解问题并作出处理。
- 此外，您还可以考虑通过法律途径维护自身权益，如向法院提起诉讼，要求催收机构承担侵权责任等。
四、关于欠款处理的建议
了解欠款情况：
- 您应首先了解自己的欠款情况，包括欠款金额、逾期时间、利息和罚息等。这有助于您制定合理的还款计划。
与银行协商：
- 如果您确实存在还款困难，您可以尝试与银行协商还款计划。银行可能会根据您的实际情况，提供分期还款、延期还款等方案，以减轻您的还款压力。
避免进一步逾期：
- 无论您选择何种还款方式，都应尽量避免进一步逾期。逾期不仅会导致利息和罚息的增加，还会对您的信用记录产生不良影响。
最后，如果您在处理信用卡欠款或催收问题过程中遇到任何疑问或困难，都可以直接向我咨询。我会根据您的具体情况，为您提供专业的法律建议和帮助。