企业仅使用软件厂家的盗版软件，一般不可以直接请求赔礼道歉，但可能面临其他法律责任。以下从不同角度为你详细分析：

从侵权责任构成角度

1. 赔礼道歉的适用范围 赔礼道歉主要是针对侵犯人身权的一种责任承担方式。在知识产权领域，赔礼道歉通常适用于侵犯著作权中的人身权，比如署名权、修改权、保护作品完整权等。而企业使用盗版软件，主要侵犯的是软件著作权人的财产权，如复制权、发行权等，并非直接侵犯人身权，所以一般情况下不能直接请求赔礼道歉。
2. 使用盗版软件的行为性质 企业使用盗版软件属于未经软件著作权人许可，擅自复制、使用其软件的行为，构成对软件著作权的侵权。根据《中华人民共和国著作权法》第五十二条规定，有下列侵权行为的，应当根据情况，承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任：……（六）未经著作权人许可，以展览、摄制视听作品的方法使用作品，或者以改编、翻译、注释等方式使用作品的，本法另有规定的除外；（七）使用他人作品，应当支付报酬而未支付的……虽然列举了一些侵权行为及责任，但使用盗版软件主要涉及的是未经许可复制使用，重点在于赔偿损失等财产性责任，而非赔礼道歉。不过，如果该使用行为同时对软件著作权人的商誉等造成了损害，导致其社会评价降低，可能涉及侵犯名誉权等人格权，此时可以主张赔礼道歉，但这种情况相对较少且需要充分证据证明。

从可能的法律后果角度

1. 民事责任方面
   • 停止侵害：软件著作权人有权要求企业立即停止使用盗版软件，这是最基本的要求，企业必须停止侵权行为，避免损失进一步扩大。
   • 赔偿损失：企业需要赔偿软件著作权人因侵权行为所遭受的损失。赔偿数额按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定；实际损失难以确定的，可以按照侵权人因侵权所获得的利益确定；权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的，参照该软件许可使用费的倍数合理确定。例如，如果软件正常的许可使用费是每年5万元，企业使用了3年盗版软件，在难以确定实际损失和侵权获利的情况下，可能会参照这个许可使用费来计算赔偿数额，即赔偿15万元左右（具体数额需根据实际情况和法院判断）。同时，赔偿数额还应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支，如调查取证费用、律师费用等。
2. 行政责任方面 根据《计算机软件保护条例》第二十四条规定，除《中华人民共和国著作权法》、本条例另有规定外，未经软件著作权人许可，有下列侵权行为的，应当根据情况，承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任；同时损害社会公共利益的，由著作权行政管理部门责令停止侵权行为，没收违法所得，没收、销毁侵权复制品，可以并处罚款；情节严重的，著作权行政管理部门并可以没收主要用于制作侵权复制品的材料、工具、设备等；触犯刑律的，依照刑法关于侵犯著作权罪、销售侵权复制品罪的规定，依法追究刑事责任：……（三）未经软件著作权人许可，复制、发行、表演、放映、广播、汇编、通过信息网络向公众传播其作品的，本法另有规定的除外……。企业使用盗版软件，如果损害社会公共利益，著作权行政管理部门可以对其进行行政处罚，如罚款等。

给企业的建议

1. 立即停止使用：企业一旦发现使用了盗版软件，应立即停止使用，避免侵权行为持续和损失扩大。
2. 与著作权人协商：可以主动与软件著作权人联系，协商解决侵权事宜，如购买正版软件、赔偿损失等，争取达成和解，减少法律风险。
3. 加强内部管理：建立健全软件使用管理制度，规范软件采购、使用流程，确保企业使用的软件都是合法授权的正版软件，从源头上避免侵权行为的发生。

如果企业在使用软件过程中遇到相关法律问题，欢迎直接向我咨询。