核心结论：若网上赢钱被黑且平台拒绝取款，需根据具体情况采取针对性措施，包括固定证据、协商沟通、投诉举报、法律诉讼等。以下为具体分析：

1. 固定证据，明确事实

• 关键证据：立即保存所有与平台交易相关的证据，包括但不限于：
  • 账户注册信息、充值记录、提现记录；
  • 平台规则、用户协议（尤其关注提现条款）；
  • 与客服的聊天记录、邮件、短信等沟通记录；
  • 平台公告或通知（如涉及系统维护、账户冻结等理由）；
  • 其他用户类似遭遇的案例或投诉（可作为辅助证据）。
• 证据形式：优先保存电子证据的原始载体（如手机、电脑），同时通过截图、录屏、公证等方式固定证据，防止平台篡改或删除。

2. 尝试协商，明确平台态度

• 沟通策略：通过平台官方渠道（如客服邮箱、在线客服）明确要求提现，并记录沟通时间、内容、对方回复。若平台以“系统故障”“账户异常”等理由拒绝，要求其提供书面说明或解决方案。
• 注意风险：避免与平台发生激烈冲突，防止账户被永久封禁或数据被清除。

3. 投诉举报，寻求行政干预

• 向监管部门投诉：
  • 若平台在中国境内运营，可向当地公安机关经侦部门报案（涉嫌诈骗或非法经营）；
  • 向网信办或通信管理局举报平台违法违规行为（如无证经营、传播赌博信息）；
  • 若涉及跨境平台，可向国家反诈中心或外交部领事保护中心寻求协助。
• 向第三方平台投诉：若通过支付宝、微信等第三方支付渠道充值，可向支付平台举报并申请冻结资金流向。

4. 法律诉讼，追究责任

• 诉讼前提：需明确平台主体信息（如公司名称、注册地）。若平台匿名或位于境外，诉讼难度较大，但仍可尝试通过以下途径：
  • 民事诉讼：以“合同纠纷”或“不当得利”为由起诉平台，要求返还资金（需提供平台可被送达的地址或联系方式）；
  • 刑事报案：若平台涉嫌诈骗、开设赌场等犯罪，可推动公安机关立案侦查，通过刑事追赃程序挽回损失。
• 律师协助：若涉及金额较大或证据复杂，建议委托律师介入，通过法律程序调查平台背景、申请诉前财产保全等。

5. 风险提示与预防

• 法律性质：网上“赢钱”行为可能涉及赌博，而赌博在中国属违法行为，即使追回资金也可能面临被没收的风险。若平台本身从事非法赌博活动，用户可能因参与赌博而承担行政或刑事责任。
• 预防措施：
  • 避免参与任何形式的网络赌博或非法投注活动；
  • 选择正规、合法的投资或娱乐平台，并核实其资质；
  • 不轻信“高回报”“稳赚不赔”等宣传，谨防诈骗。

行动建议：优先固定证据并投诉举报，同时评估自身行为合法性。若金额较大或平台态度强硬，建议尽快委托律师介入，通过法律途径维护权益。