针对您“摄像头充值成功但联不上，商家不退钱”的情况，您可以通过协商、投诉、诉讼三种主要途径来维权。以下是具体分析和操作建议：
协商解决
- 尝试再次沟通：首先，您可以再次联系商家，明确说明问题所在（充值成功但无法连接摄像头），并要求商家给出解决方案或退款。在沟通过程中，建议您保留好聊天记录、通话录音等证据，以备后续使用。
- 引用消费者权益保护法：在协商时，您可以提及《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，如第二十四条关于“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务”的规定，来增强自己的谈判地位。
投诉举报
- 向消费者协会投诉：如果协商无果，您可以向当地的消费者协会（如12315）进行投诉。在投诉时，您需要提供详细的购买信息、问题描述以及与商家的沟通记录等证据。消费者协会会介入调查，并尝试协调双方达成和解。
- 向市场监管部门举报：如果商家存在欺诈行为或违反相关法律法规的情况，您还可以向当地的市场监管部门进行举报。市场监管部门会对商家的行为进行调查，并根据调查结果采取相应的行政处罚措施。
法律诉讼
- 准备证据材料：如果协商和投诉均未能解决问题，您可以考虑通过法律途径来维权。在提起诉讼前，您需要准备好充分的证据材料，包括购买合同、充值记录、与商家的沟通记录、摄像头无法连接的照片或视频等。
- 向法院提起诉讼：您可以向商家所在地的基层人民法院提起诉讼，要求商家退款并赔偿因无法使用摄像头而造成的损失。在诉讼过程中，您需要按照法院的要求提交证据材料，并参加庭审等诉讼活动。
额外建议：
- 保留好所有相关证据：无论是协商、投诉还是诉讼，证据都是关键。因此，请务必保留好所有与购买、充值、问题沟通等相关的证据材料。
- 关注商家动态：在维权过程中，您可以关注商家的动态，如是否继续销售类似产品、是否有其他消费者反映类似问题等。这些信息可能对您的维权有所帮助。
希望以上建议能对您有所帮助。如果您在维权过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。