承诺书是否具有法律效果，主要取决于其内容是否合法、真实且双方意思表示一致，而不仅仅取决于问题是否表面解决。以下从不同角度为你详细分析：

1. 承诺书内容合法且真实：

   • 如果承诺书的内容不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗，且是双方真实意思的表示，那么这份承诺书是具有法律效力的。即使问题表面上已经“解决”，但只要承诺书的内容符合上述条件，它仍然可以对双方产生法律约束力。例如，双方就某项债务达成和解，并签署了承诺书，明确债务金额、还款期限等，这份承诺书就是有效的，债务人需要按照承诺书的内容履行还款义务。

2. 承诺书内容存在瑕疵：

   • 如果承诺书的内容存在违法、虚假或双方意思表示不一致的情况，那么这份承诺书可能不具有法律效力。比如，承诺书中涉及非法活动，或者一方在签署时受到欺诈、胁迫等，导致意思表示不真实，这样的承诺书是无效的。另外，如果承诺书的内容模糊不清，无法明确双方的权利和义务，也可能影响其法律效力。

3. 问题未解决对承诺书效力的影响：

   • 问题是否解决，并不直接影响承诺书的法律效力。承诺书的效力主要取决于其内容是否合法、真实且双方意思表示一致。如果问题实际上并未解决，但承诺书的内容仍然符合上述条件，那么承诺书仍然有效。然而，如果问题未解决是因为承诺书的内容本身存在问题，比如承诺的事项无法实现或存在违法情况，那么承诺书可能无效。

给你的建议：

• 仔细审查承诺书的内容，确保其合法、真实且双方意思表示一致。
• 如果对承诺书的法律效力存在疑问，可以寻求法律专业人士的帮助，进行进一步的法律分析和判断。
• 如果承诺书涉及的问题实际上并未解决，且你认为承诺书的内容存在问题，可以考虑与对方协商修改承诺书或寻求法律途径解决争议。

在处理承诺书相关的问题时，务必保持谨慎和理性，确保自己的权益得到充分保障。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。