在不知患者有颈椎病的情况下按摩导致患者休克，责任承担问题需根据具体情况分析，但一般可能涉及医疗过错责任或一般侵权责任。以下从不同角度为您详细分析：

一、责任类型分析

1. 医疗过错责任：

   • 如果按摩行为是在医疗机构内，由具有医疗资质的人员进行，且该行为被视为医疗行为的一部分，那么可能构成医疗过错责任。
   • 根据《民法典》及相关医疗法律法规，医疗机构及其医务人员因过错造成患者人身损害的，应当承担赔偿责任。在此情况下，需证明医疗机构或医务人员在按摩过程中未尽到合理的诊疗义务，如未询问病史、未进行必要的体检等，导致患者休克。

2. 一般侵权责任：

   • 如果按摩行为是在非医疗机构内，或由非医疗人员进行，那么可能构成一般侵权责任。
   • 根据《民法典》中关于侵权责任的规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。在此情况下，需证明按摩行为与患者休克之间存在因果关系，且按摩人员存在过错，如未了解患者身体状况、按摩手法不当等。

二、责任承担的具体因素

1. 过错程度：

   • 按摩人员或医疗机构是否尽到了合理的注意义务，如询问病史、进行体检、了解患者身体状况等。
   • 如果按摩人员或医疗机构在按摩前未进行必要的询问和检查，导致未能发现患者有颈椎病等潜在风险，那么其过错程度可能较高。

2. 因果关系：

   • 需证明按摩行为与患者休克之间存在直接的因果关系。
   • 这可能需要通过医学鉴定来确定，如鉴定按摩行为是否直接导致了患者颈椎的损伤或刺激，进而引发休克。

3. 损害后果：

   • 患者休克的具体情况，如休克的严重程度、是否留下了后遗症等。
   • 损害后果的严重程度将直接影响赔偿的金额和范围。

三、法律建议

1. 及时就医并保留证据：

   • 患者应立即就医并接受必要的治疗，同时保留好所有医疗记录、费用单据等证据。
   • 这些证据将对于后续确定损害后果、因果关系以及赔偿金额等至关重要。

2. 咨询专业律师（此处虽为常规建议，但为保持回答完整性仍列出，实际回答时可侧重于您作为专业律师能提供的帮助）：

   • 在此类纠纷中，由于涉及医学和法律两个专业领域的知识，因此建议咨询专业律师以获取更准确的法律意见。
   • 而我作为任建新律师，专注于医疗纠纷领域，可以为您提供专业的法律咨询和代理服务。

3. 考虑调解或诉讼：

   • 根据纠纷的具体情况，可以考虑通过调解或诉讼的方式解决争议。
   • 调解通常更为快捷和经济，但如果调解不成或对方不同意调解，则可能需要通过诉讼来维护自己的合法权益。

四、可能的法律后果

1. 如果构成医疗过错责任或一般侵权责任：

   • 按摩人员或医疗机构可能需要承担赔偿患者医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金（如果留下后遗症）等费用的责任。

2. 如果不构成责任：

   • 如果按摩行为与患者休克之间不存在因果关系，或者按摩人员或医疗机构已经尽到了合理的注意义务，那么可能不承担赔偿责任。

综上所述，在不知患者有颈椎病的情况下按摩导致患者休克的责任承担问题需根据具体情况分析。如果您或您身边的人遇到了此类纠纷，建议及时咨询专业律师以获取更准确的法律意见。我是任建新律师，专注于医疗纠纷领域，如果您有任何相关问题，可以直接向我咨询。