针对您提出的“精神病人有残疾证的监护人没了怎么办”这一问题，这是一个涉及法律和社会救助的重要议题。以下是我为您提供的详细解答：
一、法律层面的解决途径
指定新的监护人：
- 根据《民法典》的相关规定，当原监护人丧失监护能力或无法继续履行监护职责时，其他有监护资格的人（如近亲属、居委会、村委会等）可以向法院申请指定新的监护人。
- 在申请过程中，需要提供相关证据证明原监护人无法继续履行职责，以及新监护人的资格和意愿。
居委会或村委会临时监护：
- 在监护人缺失的紧急情况下，居委会或村委会可以依法承担临时监护职责，确保被监护人的基本生活需求得到满足。
- 居委会或村委会在承担临时监护职责时，应尽快联系法院或其他相关部门，启动指定新监护人的程序。
二、社会救助层面的支持
联系当地民政部门：
- 民政部门是负责社会救助和福利的主要机构，他们可以提供关于监护人缺失情况下的救助政策和指导。
- 您可以向当地民政部门咨询，了解如何为精神病人申请社会救助，以及如何寻找合适的监护人或监护机构。
寻求专业机构的帮助：
- 有些地区设有专门的精神病人监护机构或社会福利机构，他们可以提供专业的监护服务。
- 您可以联系这些机构，了解他们的服务内容和申请流程，为精神病人寻找合适的监护安排。
三、实际操作中的建议
保留相关证据：
- 在处理监护人缺失的问题时，保留好所有相关证据，如原监护人的死亡证明、精神病人的残疾证、医疗记录等，以便在申请新监护人或社会救助时使用。
及时沟通与协调：
- 与居委会、村委会、民政部门等相关机构保持及时沟通，了解政策动态和救助措施，确保精神病人的权益得到及时保障。
- 同时，也可以与其他近亲属或朋友协商，看是否有人愿意担任监护人或提供帮助。
关注精神病人的心理需求：
- 在处理监护人缺失的问题时，不要忽视精神病人的心理需求。他们可能因监护人的缺失而感到焦虑、不安或孤独。
- 您可以寻求专业心理咨询师的帮助，为精神病人提供心理支持和疏导。
四、案例参考
以您提供的参考信息为例，上海市静安区和徐汇区都曾处理过类似案例。在这些案例中，居委会或检察院在监护人缺失的情况下，依法承担了临时监护职责，并协助申请指定新的监护人。同时，他们还与相关部门合作，为精神病人提供了财产保障、医疗救助等全方位的支持。
总结
当精神病人的监护人缺失时，您可以通过法律途径指定新的监护人，同时寻求社会救助层面的支持。在实际操作中，保留好相关证据、及时沟通与协调、关注精神病人的心理需求都是非常重要的。希望这些建议能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时咨询。