若行政复议机关未给予阅卷且未提供书面答复，您可采取以下措施维护自身权益：

1. 明确法律依据与程序要求
   根据《中华人民共和国行政复议法》第二十三条，申请人、第三人有权查阅被申请人提出的书面答复、作出具体行政行为的证据、依据和其他有关材料，除涉及国家秘密、商业秘密或个人隐私外，行政复议机关不得拒绝。若复议机关未履行法定职责，已构成程序违法。

2. 分阶段采取救济措施

   • 第一步：书面催告与异议申请
     向复议机关提交《阅卷申请书》，明确要求查阅案卷材料并说明理由（如需核实证据真实性、准备答辩意见等）。若复议机关仍拒绝，可同步提交《程序违法异议书》，指出其未依法保障阅卷权，要求限期纠正并书面答复。
     
   • 第二步：向上级机关申诉或复议监督
     若复议机关逾期未处理，可依据《行政复议法》第三十七条，向其上一级行政机关提交《行政复议监督申请书》，请求上级机关责令下级复议机关履行法定职责。
     
   • 第三步：司法救济：提起行政诉讼
     若上述途径均未奏效，可直接以复议机关为被告，向法院提起行政诉讼，案由为“不履行法定职责”。法院将审查复议机关是否依法保障阅卷权，若认定违法，可判决其限期履行或确认程序违法。

3. 关键操作要点

   • 证据固定：保留所有与复议机关沟通的记录（如邮寄凭证、短信、邮件等），证明已多次主张阅卷权。
     
   • 时效注意：行政诉讼需在知道复议机关不作为之日起6个月内提起，避免超期丧失诉权。
     
   • 策略选择：若案件紧迫（如复议期限即将届满），可同步申请阅卷与要求复议机关作出复议决定，避免程序拖延。

建议：根据案件复杂程度，可优先通过书面催告与异议申请推动复议机关自行纠正，若无效则果断启动司法程序。若需进一步分析复议机关拒绝的具体理由（如以“内部文件”为由拒不提供），可提供详细信息后，我将结合实务经验为您制定针对性方案。