听证结果应当书面告知当事人，这是基于法律程序公正性和当事人权益保障的考虑。以下从不同角度对此问题进行详细分析：

1. 法律依据：

   • 根据《中华人民共和国行政处罚法》的相关规定，行政机关在作出行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求举行听证的权利；当事人要求听证的，行政机关应当组织听证。听证结束后，行政机关应当根据听证笔录，依照本法相关规定，作出决定。虽然该法条并未直接规定听证结果必须书面告知当事人，但结合法律程序的一般原则和当事人权益保障的需要，可以合理推断出听证结果应当以书面形式告知当事人，以确保其知情权得到充分保障。
   • 在其他相关法律法规中，如《中华人民共和国行政许可法》等，也明确规定了听证程序，并强调了听证结果的告知义务。这些规定共同构成了听证结果书面告知当事人的法律基础。

2. 程序公正性：

   • 书面告知听证结果是程序公正性的重要体现。通过书面形式告知，可以确保当事人准确、完整地了解听证结果，避免口头告知可能带来的信息误差或遗漏。
   • 书面告知还有助于当事人对听证结果进行复核和确认，如果当事人对听证结果有异议，可以及时提出申诉或复议，从而维护自己的合法权益。

3. 当事人权益保障：

   • 书面告知听证结果是对当事人知情权、参与权和申诉权等合法权益的保障。当事人有权了解听证的全过程和结果，以便对自己的权益进行评估和决策。
   • 如果听证结果未以书面形式告知当事人，可能导致当事人对听证结果一无所知，从而无法有效行使自己的合法权益。

4. 实际操作中的建议：

   • 在实际操作中，行政机关应当严格按照法律法规的规定，组织听证并制作听证笔录。听证结束后，应当及时整理听证笔录，形成听证报告或决定书，并以书面形式告知当事人。
   • 书面告知应当明确、具体，包括听证的时间、地点、参与人员、听证内容、听证结果以及当事人的权利义务等信息。同时，应当告知当事人如果对听证结果有异议，可以采取的申诉或复议途径和期限。

总结来说，听证结果应当书面告知当事人，这是法律程序公正性和当事人权益保障的需要。如果你在行政纠纷领域遇到相关问题，或者对听证程序、行政处罚等有任何疑问，可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律意见和帮助。