红绿灯出错导致违规的，一般可申请撤销处罚，具体分以下几种情况处理：

1. 现场被处罚的情况
   若在红绿灯故障期间被交警现场处罚（如口头警告、罚款、扣分等），可立即向交警说明情况，要求暂缓处理。根据《道路交通安全违法行为处理程序规定》第二十二条，因交通信号灯指示错误导致违法行为的，应当予以消除。若现场未解决，可后续携带现场照片、视频等证据，到交警部门申请复核。

2. 被电子眼抓拍的情况
   若被电子监控设备抓拍到违法行为（如闯红灯），可通过“交管12123”APP或到交警队窗口提出申诉。需提供证据证明红绿灯故障（如故障发生时间、现场照片、其他车辆行为等），交警部门核实后会撤销处罚。根据《行政处罚法》第三十六条，行政机关必须查明事实，违法事实不清的，不得给予行政处罚。

3. 红绿灯故障的认定标准
   红绿灯故障通常指信号灯不亮、显示错误（如绿灯突然变红灯无黄灯过渡）、方向指示矛盾（如左转灯与直行灯同时亮）等情形。若因信号灯故障导致车辆无法正常通行（如所有方向灯全红），驾驶员在确保安全的前提下通过路口，一般不构成违法。

4. 举证责任与证据收集
   驾驶员需承担初步举证责任，建议通过以下方式固定证据：

   • 拍摄现场照片或视频（需包含时间、地点、信号灯状态）；
     记录其他车辆的行驶情况（如多辆车同时犹豫或停滞）；
     联系交警部门确认故障时间（部分城市可通过交通广播或官方平台查询）。

温馨提示：若因红绿灯故障引发交通事故，责任划分需结合具体情形。例如，若一方驾驶员未尽到合理观察义务，可能承担部分责任。建议保留现场证据并及时报警，由交警部门出具事故责任认定书。

如有进一步疑问，可直接向我咨询具体场景下的处理方式。