结论前置：若物业未提供服务却仍收费，您可以通过协商、投诉、诉讼等途径来维护自身合法权益。以下是具体分析：
- 核查物业服务合同
- 首先，仔细查看您与物业公司签订的物业服务合同。合同中会明确规定物业的服务内容、服务标准以及收费方式等条款。如果发现物业公司没有按照合同约定提供相应的服务，这就构成了违约行为。例如，合同约定物业公司应每日清扫小区公共区域两次，但实际上他们一周才清扫一次，这就是明显未履行合同义务的表现。
- 与物业公司协商
- 在发现物业未提供服务还收费的情况后，您可以先尝试与物业公司进行友好协商。向他们明确指出其未按照合同履行服务义务的具体事项，并要求他们解释收费的依据。同时，提出合理的解决方案，比如要求物业在一定期限内改善服务，或者根据未提供服务的程度相应减少收费。在协商过程中，要注意保留好相关的沟通记录，如聊天记录、通话录音等，以备后续使用。
- 向相关部门投诉
- 如果与物业公司的协商没有取得满意的结果，您可以向相关的房地产行政主管部门或者物业管理部门进行投诉。这些部门有职责对物业公司的服务行为进行监管。在投诉时，您需要提供详细的证据，如物业服务合同、物业未履行服务的照片或视频、与物业沟通的记录等。相关部门在接到投诉后，会进行调查核实，并根据调查结果对物业公司进行相应的处理，如责令其整改、罚款等。
- 通过法律途径解决
- 申请仲裁：如果物业服务合同中有仲裁条款，或者双方在事后达成了仲裁协议，您可以向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁具有一裁终局的特点，相对较为高效。在仲裁过程中，您需要提交充分的证据来证明物业公司的违约行为以及您的损失情况。
- 提起诉讼：若没有仲裁条款或仲裁协议，您可以向人民法院提起诉讼。在诉讼中，您需要明确诉讼请求，比如要求物业公司返还多收取的费用、赔偿因未提供服务给您造成的损失等。法院会根据双方提供的证据和法律规定进行审理，并作出公正的判决。
温馨提示：在整个维权过程中，证据的收集和保存至关重要。您要尽可能收集能够证明物业未提供服务以及收费情况的各种证据，如缴费凭证、物业服务记录、现场照片、证人证言等。同时，要注意按照法律规定的程序和期限进行操作，以确保您的权益能够得到有效维护。如果您在处理过程中遇到任何疑问，都可以直接向我咨询。