结论：是否需要赔偿400元，取决于酒店的具体损失情况、双方约定以及相关法律规定，不能一概而论。以下从不同角度进行分析：

一、从侵权责任角度分析

1. 侵权行为与损害结果：

   • 若客人在酒店床上拉屎，这一行为确实可能给酒店造成清洁、消毒等方面的损失，甚至可能影响其他客人的入住体验，从而构成对酒店财产权益的侵害。
   • 酒店作为被侵权方，有权要求侵权人（即客人）承担赔偿责任。

2. 赔偿范围与金额：

   • 赔偿范围通常包括酒店因清洁、消毒等产生的直接费用，以及可能因该事件导致的其他间接损失（如因房间无法出租而产生的收入损失）。
   • 赔偿金额需根据酒店的实际损失来确定，而非随意设定。若酒店主张赔偿400元，需提供相应证据证明这一金额与其实际损失相符。

二、从合同关系角度分析

1. 住宿合同：

   • 客人在入住酒店时，与酒店之间形成了住宿合同关系。合同中可能包含关于客人行为规范的条款，以及因客人违约或侵权行为导致酒店损失时的赔偿责任。
   • 若合同中明确规定了类似行为的赔偿责任及金额，且该条款不违反法律法规的强制性规定，则酒店有权依据合同要求客人赔偿。

2. 合同条款的合理性：

   • 即使合同中有相关条款，客人也有权对条款的合理性提出质疑。若赔偿金额明显过高或过低，可能违反公平原则，法院或仲裁机构在审理时可能进行调整。

三、从实际操作角度分析

1. 协商解决：

   • 在发生此类事件后，酒店与客人应首先尝试通过协商解决赔偿问题。双方可以就赔偿金额、方式等进行友好沟通，以达成一致意见。

2. 法律途径：

   • 若协商无果，酒店可以选择通过法律途径维护自身权益。这包括向法院提起诉讼或申请仲裁等。在诉讼或仲裁过程中，酒店需提供充分证据证明其损失情况及客人的侵权行为。

四、建议与注意事项

1. 保留证据：

   • 酒店在处理此类事件时，应务必保留好相关证据，如清洁、消毒费用发票、房间无法出租的证明等。这些证据将有助于酒店在协商或法律途径中证明其损失情况。

2. 合理索赔：

   • 酒店在索赔时，应确保赔偿金额与其实际损失相符，避免过高或过低的索赔要求。过高的索赔可能被视为不合理，而过低的索赔则可能无法充分弥补酒店的损失。

3. 尊重客人权益：

   • 在处理此类事件时，酒店也应尊重客人的合法权益，避免采取过激或不当的行为。双方应通过友好沟通来解决问题，以维护良好的客户关系。

综上所述，是否需要赔偿400元取决于酒店的具体损失情况、双方约定以及相关法律规定。若酒店能够提供充分证据证明其损失与客人行为之间的因果关系，且赔偿金额合理，则客人应承担相应的赔偿责任。若双方无法就赔偿问题达成一致意见，可通过协商或法律途径解决。