在面临起诉时，如果查不到被告的身份信息，这确实会给立案工作带来一定的困难。不过，别担心，以下是一些建议，希望能帮助你解决这个问题：

首先，我们需要明确的是，根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，起诉必须有明确的被告，这包括被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息（对于法人或其他组织，则需要名称、地址和社会信用代码，以及法定代表人或主要负责人的姓名和职务信息）。这是立案的基本条件，也是确保诉讼能够顺利进行的基础。

那么，如果确实不知道被告的详细身份信息，我们应该怎么办呢？

1. 尝试通过公开渠道查询：

   • 如果被告是自然人，你可以尝试通过公开的法律文书、社交媒体、网络搜索等方式，看是否能找到与被告相关的信息，如姓名、住址、身份证号等。
   • 如果被告是法人或其他组织，你可以通过国家企业信用信息公示系统、中国执行信息公开网等官方渠道，查询其名称、地址、社会信用代码以及法定代表人或主要负责人的信息。

2. 向法院申请协助：

   • 你可以先准备一份起诉状，并梳理好相关的证据和材料，然后向法院提起诉讼（这可以通过线上移动微法院小程序等渠道进行）。
   • 在立案过程中，如果法院因为被告身份信息不足而退回案件，你可以向法院申请开具协助调查函或调查令。
   • 拿着这份协助调查函或调查令，你可以去当地派出所、户籍中心等机构调取被告的身份信息。

3. 注意保留交易过程中的证据：

   • 在进行民间交易时，应慎重选择交易对象，并在签订协议前充分评估被告的资质和交易风险。
   • 在交易过程中，注意保留相关证据，如要求对方提供身份证明、法人或其他组织应提供工商登记信息、借条原件、协议原件等材料。这些证据在后续诉讼中可能会起到关键作用。

4. 依法收集和使用信息：

   • 在收集和使用他人身份信息时，一定要依法进行。任何非法收集、使用、加工、传输他人个人信息的行为都是违法的，甚至可能承担刑事责任。
   • 你可以依据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国刑法》等相关法律法规，确保自己的行为合法合规。

最后，我想强调的是，虽然查不到被告身份信息可能会给诉讼带来一定的困难，但并不是无法解决。通过合法途径积极查询和申请协助，你仍然有可能获取到被告的身份信息，并顺利推进诉讼进程。希望这些建议能对你有所帮助！