物业在符合法律规定和程序要求的前提下，可以上门征求业主对物业费相关事项的意见。具体分析如下：
法律层面：
- 根据《中华人民共和国民法典》第九百四十三条，物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。上门征求意见可视为一种合理且直接的沟通方式，有助于物业服务人更好地履行信息披露和沟通义务。
- 同时，业主作为物业服务的接受者，有权对物业服务的内容、质量、费用等提出意见和建议。物业服务人上门征求意见，也是尊重业主权利、促进双方沟通的一种体现。
程序与方式层面：
- 物业服务人在上门征求意见时，应当遵循合法、合理、文明的原则，不得侵犯业主的隐私权、安宁权等合法权益。例如，不得在业主休息时间或未经允许的情况下强行上门，不得采取威胁、恐吓等不正当手段迫使业主接受意见或建议。
- 上门征求意见时，物业服务人应当明确告知业主征求意见的目的、内容、方式等，并尊重业主的意愿和选择。如果业主不愿意接受上门征求意见，物业服务人应当尊重其决定，并采取其他合法方式（如书面问卷、电子邮件等）进行征求。
实际操作层面：
- 在实际操作中，物业服务人可以提前通过公告、通知等方式告知业主上门征求意见的时间、地点、人员等信息，以便业主做好准备。
- 上门时，物业服务人员应当着装整齐、态度和蔼、语言文明，向业主说明来意并耐心听取业主的意见和建议。同时，应当做好记录工作，确保征求到的意见真实、准确、完整。