结论：网贷发信息称文件已发到家庭住址，这一说法是否真实，不能一概而论，需要分情况讨论。
正规网贷平台的情况：
- 正规流程：正规的网贷平台在催收过程中，通常会遵循一定的法律程序和行业规范。如果借款人逾期未还款，平台可能会通过电话、短信或邮件等方式提醒借款人还款，并告知可能的法律后果。但直接发送文件到家庭住址，并非正规催收流程中的常见做法。
- 法律程序：在极端情况下，如果平台决定通过法律途径追讨债务，它们会通过法院或律师事务所等正式渠道发送法律文书，如起诉状、传票等。这些文书会通过邮寄或公告等方式送达借款人，但通常不会直接由网贷平台自行发送到家庭住址。
- 建议：如果您收到此类信息，且怀疑其真实性，建议首先联系网贷平台客服，确认是否存在相关法律程序或文件。同时，也可以检查自己的邮箱或邮寄记录，看是否有来自法院或律师事务所的正式文件。
非正规网贷平台或诈骗行为的情况：
- 诈骗手段：一些非正规的网贷平台或诈骗分子可能会利用借款人对法律程序的恐惧心理，发送虚假信息声称已发送法律文件到家庭住址，以此威胁借款人还款或骗取钱财。
- 识别方法：这类信息通常包含威胁、恐吓或要求立即还款等不合法内容。同时，诈骗分子可能会使用伪造的法院印章、律师签名等手段来增加信息的可信度。
- 建议：如果您收到此类信息，且怀疑其真实性，切勿轻信或恐慌。首先，不要向对方提供任何个人信息或支付任何费用。其次，可以联系当地警方或法律援助机构，寻求帮助和咨询。
个人信息泄露的风险：
- 泄露途径：无论信息是否真实，收到此类信息都可能意味着您的个人信息（如家庭住址、联系方式等）已被泄露。这可能是由于您在注册网贷平台时提供了不准确或不完整的信息，或者平台本身存在安全漏洞导致的。
- 防范措施：为了保护自己的个人信息和财产安全，建议您采取以下措施：一是加强个人信息保护意识，不要随意向他人透露自己的敏感信息；二是定期检查自己的银行账户和信用记录，及时发现并处理异常情况；三是如果怀疑个人信息已被泄露，可以联系相关机构进行冻结或更改。
总结与进一步行动建议：
- 面对网贷发信息称文件已发到家庭住址的情况，首先要保持冷静和理性判断。
- 联系网贷平台客服确认信息真实性，并检查自己的邮箱或邮寄记录。
- 如果怀疑是诈骗行为或个人信息泄露，及时联系当地警方或法律援助机构寻求帮助。
- 加强个人信息保护意识，定期检查银行账户和信用记录。
如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。