结论概述：结合新闻背景，消费者因联想产品发票上标注“烟”字导致无法报销，联想回应已解决该问题，发票上不再体现“烟”字。此事件主要涉及企业责任认定中的合同履行与消费者权益保护问题。以下从企业合同履行责任、消费者权益保护、企业责任认定的法律原则三个维度进行详细分析。

1. 企业合同履行责任

在消费者购买联想产品并要求开具发票的过程中，双方实际上形成了一种买卖合同关系。根据《民法典》第五百零九条：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。” 联想作为销售方，有义务按照消费者的要求开具符合报销规定的发票。在此事件中，联想最初在发票上标注“烟”字，导致消费者无法报销，显然未全面履行其合同义务。

法律后果：若联想未及时更正发票，可能构成违约，消费者有权要求联想承担违约责任，包括但不限于重新开具发票、赔偿因无法报销而产生的损失等。

2. 消费者权益保护

根据《消费者权益保护法》第十六条：“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。” 联想在发票上标注“烟”字，可能被视为设定了不公平、不合理的交易条件，影响了消费者的正常报销权益。

法律后果：消费者有权向消费者协会或有关部门投诉，要求联想改正其行为，并可能获得相应的赔偿。

3. 企业责任认定的法律原则

在企业责任认定中，通常遵循过错责任原则和无过错责任原则。在此事件中，联想因发票标注问题导致消费者无法报销，显然存在过错，应承担相应的责任。同时，根据《民法典》的相关规定，企业还应遵循诚信原则，不得损害消费者的合法权益。

具体应用：

• 过错责任原则：联想因发票标注不当导致消费者损失，应承担过错责任，包括重新开具发票、赔偿损失等。
• 诚信原则：联想在处理此类问题时，应秉持诚信原则，积极与消费者沟通，及时解决问题，避免类似事件再次发生。

4. 热点事件延伸思考

此事件不仅涉及企业责任认定和消费者权益保护，还对企业如何规范经营、提升服务质量提出了警示。企业应加强对发票等财务凭证的管理，确保符合相关法律法规和消费者的实际需求。同时，企业还应建立完善的客户服务机制，及时响应消费者的诉求，提升消费者满意度。

预防措施：

• 加强内部管理：企业应建立健全内部管理制度，确保发票等财务凭证的开具符合相关规定。
• 提升服务意识：企业应加强对员工的培训，提升服务意识，确保能够及时、有效地解决消费者的问题。
• 建立反馈机制：企业应建立消费者反馈机制，及时收集和处理消费者的意见和建议，不断改进产品和服务。

综上所述，企业责任认定涉及多个法律维度，包括合同履行责任、消费者权益保护以及企业责任认定的法律原则等。在此事件中，联想应承担相应的责任，并采取措施预防类似事件再次发生。若您在此类问题上仍有疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。