业主在一定条件下是有权利查看监控的，但具体能否查看以及查看的方式和范围，需要依据相关法律法规、小区管理规定以及实际情况来确定。以下是对此问题的详细解答：
一、业主查看监控的法律依据
建筑物区分所有权：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。监控设施作为小区共有部分的一部分，其管理和使用应受到业主的共同监督。
知情权与监督权：
- 业主作为小区的成员，有权了解小区内的公共事务和安全状况，包括监控录像的内容。同时，业主也有权对物业服务企业的管理行为进行监督。
二、业主查看监控的条件和程序
正当理由：
- 业主通常需要基于正当理由提出查看监控的申请，如涉及个人财产安全、人身安全或公共利益的紧急情况。例如，当业主的财物被盗或发生其他安全事故时，他们有权要求查看相关监控录像以查明事实真相。
遵循规定程序：
- 业主在申请查看监控时，应遵循小区管理规定或物业服务企业制定的相关流程。这通常包括提交书面申请、说明查看理由和所需时间段等。
- 物业公司在处理业主查看监控的请求时，应首先判断需要调取的区域和事件是否涉及隐私或重大事件，如是则先报警；核实业主身份，确保是本小区业主；明确业主查看监控的目的，若因车辆被损被盗等严重原因，应先报警；了解业主希望查看的具体时间段；要求业主登记留档并声明不作他用；最后，物业公司需按照程序登记报备，以防后续争议。
保护他人隐私：
- 在查看监控过程中，业主应严格遵守法律法规和道德准则，不得侵犯他人的隐私权和其他合法权益。监控录像可能包含其他业主或访客的私人信息，因此必须谨慎处理。
三、特殊情况下的查看权限
公安机关依法调取：
- 在涉及刑事案件或治安案件时，公安机关有权依法调取小区监控录像作为证据。此时，业主应配合公安机关的调查工作。
法院调查取证：
- 在民事诉讼中，如果监控录像与案件事实相关且对判决结果有重要影响，当事人可以向法院申请调查取证。法院将根据具体情况决定是否准许并调取相关监控录像。
四、业主无法直接查看监控的情况及建议
非紧急或非必要情况：
- 对于非紧急或非必要的情况，物业服务企业可能不会允许业主随意查看监控录像。这是为了保护其他业主的隐私权和确保监控系统的正常运行。在此情况下，业主可以与物业服务企业沟通协商，寻求其他解决方案。
技术限制或设备故障：
- 在某些情况下，由于技术限制或设备故障等原因，业主可能无法直接查看监控录像。此时，业主可以与物业服务企业沟通协商解决方案，如要求物业尽快修复设备或提供其他形式的证据。
五、法律风险提示
- 隐私权保护：业主在查看监控时，必须严格遵守《中华人民共和国民法典》中关于隐私权保护的规定，不得侵犯他人的隐私权。否则，可能面临法律责任。
- 证据效力：业主自行调取的监控录像，在法律上可能因取证程序不合规而面临证据效力被质疑的风险。因此，在涉及法律纠纷时，建议通过合法途径（如向公安机关报案或向法院申请调查取证）获取监控录像。
总结与建议：业主在特定条件下有权查看小区监控录像，但需遵循法律法规和物业管理规定。在申请查看监控时，业主应提供正当理由、遵循规定程序，并保护他人隐私。对于非紧急或非必要情况，以及技术限制或设备故障导致无法查看监控的情况，业主应与物业服务企业沟通协商解决方案。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。