物业事实服务确实存在约束，这些约束主要来源于法律法规、物业服务合同以及业主大会或业主委员会的决议。以下从不同角度为您详细分析：
法律法规的约束：
- 物业服务企业必须遵守国家及地方的相关法律法规，如《物业管理条例》等，这些法规对物业服务企业的资质、服务内容、服务质量、收费标准等方面都有明确规定。
- 例如，物业服务企业不得擅自提高物业服务收费标准，不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益等。这些规定都是对物业服务企业事实服务行为的法律约束。
物业服务合同的约束：
- 物业服务合同是物业服务企业与业主之间约定服务内容和标准的法律文件。合同中会明确物业服务企业的服务范围、服务标准、收费方式等，物业服务企业必须按照合同约定提供服务。
- 如果物业服务企业未按照合同约定提供服务，业主有权要求物业服务企业承担违约责任，甚至可以解除物业服务合同。因此，物业服务合同是对物业服务企业事实服务行为的重要约束。
业主大会或业主委员会的决议约束：
- 业主大会或业主委员会是业主自治组织，有权对物业服务企业的服务行为进行监督和管理。他们可以通过制定管理规约、选聘或解聘物业服务企业等方式，对物业服务企业的事实服务行为进行约束。
- 例如，如果业主大会或业主委员会认为物业服务企业的服务质量不达标，可以要求物业服务企业进行整改，甚至可以决定解聘该物业服务企业。
在实际操作中，如果物业服务企业违反了上述约束，业主可以采取以下措施：
- 与物业服务企业协商：首先，业主可以尝试与物业服务企业进行沟通，指出其服务中存在的问题，并要求其进行整改。
- 向相关部门投诉：如果协商无果，业主可以向当地的物业管理主管部门或相关监管机构进行投诉，寻求帮助和支持。
- 通过法律途径解决：在极端情况下，如果物业服务企业的行为严重损害了业主的合法权益，业主还可以通过法律途径提起诉讼，要求物业服务企业承担相应的法律责任。
建议：作为业主，在享受物业服务的同时，也应积极了解自己的权利和义务，对物业服务企业的服务行为进行监督。如果发现物业服务企业存在违约或违法行为，应及时采取措施维护自己的合法权益。如果您在物业纠纷方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。