针对您提出的“残疾人被催缴物业费该怎么办”的问题，这确实是一个涉及特殊群体权益与物业服务合同关系的复杂议题。以下是我为您提供的详细解答：

一、理解物业费催缴的合法性

首先，需要明确的是，物业公司有权根据物业服务合同的约定，向业主催缴物业费。这是物业公司维护小区正常运营、提供物业服务的基础。对于长期欠缴物业费的业主，物业公司有权采取合法手段进行催缴，包括但不限于发送催缴通知、提起法律诉讼等。

二、残疾人业主的特殊权益

然而，作为残疾人业主，您享有特殊的权益保护。根据相关法律法规，物业公司有义务为残疾人提供必要的便利和无障碍设施，以确保其能够平等、充分、便捷地参与和融入社会生活。如果物业公司未能履行这一义务，导致您在居住过程中遇到困难或不便，您有权向物业公司提出改进要求，并有权在问题得到解决前，对物业费的缴纳提出合理异议。

三、应对物业费催缴的建议

1. 与物业公司沟通：

   • 当您收到物业费催缴通知时，首先应与物业公司进行沟通，说明您作为残疾人的特殊情况，以及物业公司未能提供无障碍设施给您带来的困扰。
   • 提出您的合理要求，如希望物业公司尽快加装无障碍设施，或提供其他形式的便利措施。

2. 寻求调解或协商：

   • 如果与物业公司的直接沟通未能取得满意结果，您可以考虑寻求第三方调解或协商。例如，可以联系当地的残联或社区调解组织，请求他们介入调解，帮助您与物业公司达成和解。
   • 在调解过程中，您可以充分阐述自己的立场和需求，同时听取物业公司的意见和解释，寻求双方都能接受的解决方案。

3. 了解法律权益：

   • 在应对物业费催缴的过程中，您也需要了解自己的法律权益。根据相关法律法规，如果物业公司未能履行其义务，导致您遭受损失或不便，您有权要求物业公司承担相应的责任。
   • 同时，您也有权在问题得到解决前，对物业费的缴纳提出合理异议，并可以通过法律途径维护自己的权益。

4. 考虑法律途径：

   • 如果调解或协商未能取得满意结果，且您认为物业公司的行为已经侵犯了您的合法权益，您可以考虑通过法律途径解决纠纷。例如，可以向当地法院提起诉讼，要求物业公司履行其义务并赔偿您的损失。

四、案例参考

以您提供的案例为例，商某作为一名盲人按摩师，因小区电梯缺少无障碍设施而拒绝缴纳物业费。最终，在法院和残联调解员的共同努力下，物业公司承诺加装无障碍设施，商某也表示将尽快缴纳拖欠的物业费。这一案例表明，通过合理沟通和调解，可以找到双方都能接受的解决方案。

五、总结与建议

综上所述，作为残疾人业主，在面对物业费催缴时，您应首先与物业公司进行沟通，说明您的特殊情况和需求。如果沟通无果，可以寻求第三方调解或协商。同时，了解自己的法律权益也是非常重要的。在必要时，您可以通过法律途径维护自己的权益。最后，我建议您在处理此类纠纷时保持冷静和理性，寻求合法合规的解决方案。