客人呕吐在店里，商家是否应当收取清理费，这主要取决于是否事先有明确且合理的告知，以及是否符合相关法律法规的规定。以下从多个角度为您详细分析：

一、法律依据与消费者权利

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。呕吐作为消费者身体的一种自然反应，通常不属于消费者故意或恶意造成的行为。因此，商家应当预见到这种情况并做好相应的准备和应对措施，而不应将此作为额外收费的理由。

二、清洁费收取的合理性分析

1. 正常经营成本：

   • 商家的正常经营应当包括了对店内环境的清洁和维护。顾客呕吐后的清洁工作应被视为商家日常经营中的一部分，相关费用应包含在商家的经营成本中。

2. 额外损失证明：

   • 除非商家能够明确证明呕吐行为导致了额外的、超出正常清洁范围的损失，并且这种损失是顾客故意或恶意造成的，否则商家无权单独向顾客收取清洁费。

3. 事先告知与约定：

   • 如果商家在显著位置以合理方式（如在店内入口张贴告示、消费前服务员明确提醒等）向消费者告知，在特定情况下（如呕吐造成额外清洁工作）需收取清洁费，并且这种约定不违反法律法规的强制性规定，那么消费者在知情并接受该规则的前提下，商家可以依据约定收取清洁费。
   • 若没有事先告知或约定，商家在消费者呕吐后突然收取清洁费，则可能侵犯了消费者的知情权和公平交易权，此行为通常是不合法的。

三、特殊情况处理

• 酒水或服务问题：

  • 如果顾客呕吐是由于商家提供的酒水或服务存在问题导致的，商家不仅不能收取清洁费，还应当承担相应的赔偿责任。

• 合法有效的约定：

  • 如前所述，只有在双方有合法有效约定的情况下，商家才能按照约定条件收取清洁费。

四、消费者维权途径

如果消费者认为商家收取清洁费不合理且事先未被告知，可以采取以下措施：

• 与商家沟通协商：

  • 要求商家说明收费依据，并尝试通过协商解决问题。

• 向相关部门投诉：

  • 若协商不成，消费者可以向消费者协会、市场监管部门等相关机构投诉，以维护自身合法权益。

总结与建议：

1. 商家角度：

   • 商家应合理预见并准备应对顾客呕吐等突发情况，将相关清洁费用纳入经营成本。
   • 若确实需要收取额外清洁费，应事先以显著方式告知消费者，并确保约定合法有效。

2. 消费者角度：

   • 消费者在消费前应留意商家是否有相关告示或提醒，了解自身权益。
   • 若遇到不合理收费，应积极与商家沟通协商，必要时向相关部门投诉维权。

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