关于洗衣机在1年以内和超过1年能否换新的问题，这并非直接由某一具体的法律规定来统一确定，而是主要取决于购买时商家提供的售后服务政策以及洗衣机的具体故障情况。以下是从不同角度对此问题的详细分析：

1. 商家售后服务政策：

   • 1年以内换新：许多商家在销售洗衣机时，会提供一定期限内的换新服务，这通常作为售后服务的一部分。如果洗衣机在购买后1年内出现非人为造成的严重故障，且符合商家换新政策的条件（如故障无法修复、同一故障多次出现等），那么消费者有权要求商家进行换新。
   • 超过1年换新：对于超过1年的洗衣机，商家通常不再提供换新服务，而是提供维修服务。然而，如果洗衣机在超过1年后仍然处于保修期内（如某些高端品牌可能提供更长的保修期），并且故障符合保修条件，商家可能会负责维修，但一般不会换新。如果洗衣机已过保修期，且故障非人为造成，消费者可能需要自行承担维修费用，或者根据商家的特定政策（如延保服务）来享受一定的维修优惠。

2. 消费者权益保护：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品时享有知情权、选择权、公平交易权等权益。如果商家在销售时未明确告知消费者换新政策，或者政策存在不公平、不合理之处，消费者有权向相关部门投诉或寻求法律援助。
   • 如果洗衣机存在质量问题，且该问题在购买时即已存在或由于生产过程中的缺陷导致，消费者有权要求商家承担相应的责任，包括换新、退货或赔偿等。

3. 实际操作建议：

   • 保留购买凭证和保修卡：这是享受售后服务和维权的重要依据。
   • 了解商家政策：在购买洗衣机时，应详细了解商家的换新政策、保修期限和条件等，以便在需要时能够及时主张自己的权益。
   • 及时沟通：如果洗衣机出现故障，应及时与商家沟通，了解故障原因和维修方案，并根据商家政策主张自己的权益。

总结来说，洗衣机在1年以内能否换新主要取决于商家的售后服务政策，而超过1年则通常不再提供换新服务，除非符合特定的保修条件或商家有特殊政策。在处理此类问题时，消费者应保留好相关凭证，了解商家政策，并及时与商家沟通以维护自己的合法权益。如果您在处理此类问题时遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。