关于重度残疾人是否能免小区物业费的问题，这并非一个简单的“是”或“否”的答案，而是需要根据具体情况和相关法律法规来综合判断。

首先，我们要明确的是，物业费的缴纳通常是基于业主与物业公司之间的物业服务合同。在这个合同中，会明确约定物业服务的范围、标准以及物业费的缴纳方式和金额等。因此，是否免缴物业费，首先要看物业服务合同中是否有相关的约定。

然而，对于重度残疾人这一特殊群体，法律和社会都给予了特别的关注和保护。在某些情况下，如果房屋的设计或设施无法满足重度残疾人的基本生活需求，导致他们无法正常使用房屋或享受物业服务，那么他们可能会因此有权拒绝缴纳部分或全部物业费。

以您提供的参考信息中的案例为例，武汉市硚口区法院审理的某物业公司诉钱某物业服务合同案中，钱某作为肢体残疾人，因房屋所在单元门口的无障碍设施不符合标准，导致他无法正常使用房屋，因此法院判决他无需承担相关物业费。这个案例说明了，在特定情况下，如果房屋或小区的设施无法满足残疾人的基本需求，他们可能会因此获得免缴物业费的权益。

但需要注意的是，这种情况并非普遍适用。每个案例都有其独特的事实和法律依据，因此不能简单地将其推广到所有重度残疾人身上。如果重度残疾人认为自己的权益受到侵害，他们应该首先查看物业服务合同中的相关约定，并咨询专业的法律人士或相关机构，了解自己的权益和可行的维权途径。

此外，一些地方政府或社区也可能会出台相关的惠民政策或提供相关的服务，以帮助重度残疾人解决生活中的困难。例如，提供残疾人康复服务、居家养老服务等。这些政策或服务可能并不直接涉及物业费的免缴问题，但可以为重度残疾人提供更多的支持和帮助。

总的来说，重度残疾人是否能免小区物业费需要根据具体情况和相关法律法规来综合判断。如果房屋或小区的设施无法满足他们的基本需求，他们可能会因此获得免缴物业费的权益。但具体情况还需要咨询专业的法律人士或相关机构来了解。