结论：能否要回款项需结合具体情况判断，主要取决于款项性质、证据保留情况、对方主观状态及诉讼时效等因素。以下分情况说明：

1. 若款项属于“借款”性质
   若您能证明当时明确约定“办事不成需退款”（如书面协议、聊天记录、录音等），且对方未实际提供办事服务，则该款项可能被认定为“借款”或“不当得利”。此时您有权要求返还，且诉讼时效从您知道权利受损之日（如发现办事未成）起算3年。若十年内您曾催要过，诉讼时效可能中断并重新计算。

2. 若款项属于“委托办事费用”且未明确约定退款
   若双方未签订书面合同，仅口头约定“托人办事”，且款项性质为“委托费用”（如疏通关系、打点等），则可能涉及以下风险：

   • 合法性风险：若委托事项本身违法（如行贿、违规操作），则合同因违反公序良俗或法律强制性规定而无效，款项可能被没收或无法通过法律途径追回；
     
   • 证据风险：若您无法证明对方未履行义务（如未提供办事进展、未说明失败原因），或对方主张“已尽力但未成功”，则退款请求可能被驳回；
     
   • 诉讼时效风险：若您自知道办事未成之日起超过3年未主张权利，且无时效中断证据（如催款记录），对方可能以“超过诉讼时效”为由抗辩。

3. 若对方涉嫌诈骗
   若对方从一开始就以非法占有为目的，虚构办事能力或隐瞒真相（如根本未尝试办事），则可能构成诈骗罪。此时您可向公安机关报案，追究其刑事责任，并要求返还钱款。但需注意：刑事案件需由公安机关立案侦查，您需提供初步证据（如对方虚假承诺的记录、钱款流向等）。

行动建议：

1. 收集证据：整理所有与对方的沟通记录（微信、短信、录音等）、转账凭证、证人证言等，证明款项性质、对方未履约的事实；
   
2. 评估合法性：确认委托事项是否合法，避免因自身违法导致诉求被驳回；
   
3. 咨询律师：携带证据材料面谈，律师可帮您分析案件性质、诉讼时效及胜诉概率，并制定具体方案（如协商、起诉或报案）；
   
4. 尽快行动：若决定通过法律途径解决，需注意诉讼时效问题，避免因拖延丧失权利。

温馨提示：法律不保护“躺在权利上睡觉的人”，若您长期未主张权利，可能面临败诉风险。建议尽早处理，维护自身合法权益。