结论：当信用卡逾期后银行业务员表示“按流程走”，通常意味着银行将依据内部规定和法律法规推进后续处理程序，您需积极应对以避免法律风险升级。以下是具体分析及建议：
一、银行“按流程走”的常见处理步骤及法律性质
催收阶段
银行首先会通过电话、短信或书面方式催收欠款，此阶段属于民事债权主张，目的是促使您主动还款。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第68条，银行催收不得对与债务无关的第三人进行骚扰，且每日催收电话不得超过3个。若您认为催收行为违规（如威胁、泄露隐私等），可向当地银保监会投诉。
征信记录上报
逾期超过一定期限（通常为30天），银行会将逾期记录上报至央行征信系统，影响您的个人信用。根据《征信业管理条例》第16条，征信不良记录自还清欠款之日起保留5年。若银行未履行告知义务即上报，您可要求银行更正或向央行提出异议申请。
法律诉讼阶段
若逾期金额较大且长期未还，银行可能通过法院起诉要求还款。此时案件进入民事诉讼程序，您需承担举证责任（如证明已还款或存在免责事由）。若法院判决后您仍不履行，银行可申请强制执行，冻结银行账户、查封财产甚至列入失信被执行人名单。
二、您的应对策略
主动沟通，争取协商空间
- 联系银行：向业务员或银行客服说明逾期原因（如失业、疾病等），提出分期还款、减免部分利息或罚息的请求。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条，在特殊情况下，银行应与持卡人平等协商达成个性化分期还款协议。
- 保留证据：所有沟通记录（电话录音、聊天记录、书面协议）需留存，以备后续争议时使用。
核实银行流程合法性
- 要求书面通知：若银行声称已启动法律程序，可要求其提供书面材料（如律师函、法院传票），避免被虚假催收误导。
- 核对债务金额：确认欠款本金、利息、罚息及违约金计算是否符合合同约定及法律规定（如年利率是否超过LPR的4倍）。
法律风险防范
- 避免恶意透支：若逾期金额超过5万元，且经银行两次有效催收后超过3个月仍不归还，可能构成《刑法》第196条规定的信用卡诈骗罪。此时需立即还款并与银行协商，争取不进入刑事程序。
- 关注执行风险：若案件进入执行阶段，需配合法院财产申报，避免因隐匿财产被罚款或拘留。
三、特殊情况处理
- 疫情等不可抗力导致逾期：根据《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》，因疫情影响暂时失去收入来源的人群，银行可适当延长还款期限、调整还款计划，且不视为违约。您需提供相关证明（如社区隔离通知、单位停工证明）与银行协商。
- 银行违规操作：若银行存在暴力催收、虚假宣传、违规收费等行为，可向当地银保监会、金融消费者权益保护局投诉，或通过诉讼主张赔偿。
行动建议：
- 立即联系银行确认逾期金额及处理流程，提出书面还款计划；
- 若已收到法院传票，务必在15日内提交答辩状，避免缺席判决；
- 如对银行处理方式有异议，可携带相关材料（合同、沟通记录、证明文件）向我进一步咨询，我将协助您分析法律风险并制定应对方案。