孩子被同学打了，家长应冷静处理，通过沟通、取证、协商、投诉或法律途径等有效方式维护孩子权益。具体处理方式如下：

1. 立即安抚孩子并了解情况：

   • 首先要安抚孩子的情绪，确保孩子心理上得到支持，避免因受欺负而产生心理阴影。
   • 详细询问孩子事情发生的经过，包括时间、地点、涉及人员、具体行为等，以便全面了解情况。

2. 与学校及对方家长沟通：

   • 及时联系孩子的班主任或学校管理人员，向他们反映情况，并要求学校介入调查。
   • 与对方孩子的家长进行沟通，了解对方孩子的行为动机和背景，尝试通过协商解决问题。在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化导致矛盾升级。

3. 收集并保留证据：

   • 如果孩子身体受到伤害，应及时拍照或录像留存证据，并尽快带孩子去医院进行检查和治疗，保留好医疗记录。
   • 如果有目击者，可以请他们提供证言或联系方式，以便后续需要时进行核实。

4. 要求学校采取措施：

   • 根据学校的规章制度，要求学校对涉事学生采取相应的纪律处分措施，如警告、记过等。
   • 如果学校未能及时处理或处理不当，可以向学校上级主管部门（如教育局）进行投诉，要求其介入调查并督促学校妥善处理。

5. 考虑法律途径：

   • 如果孩子的伤势严重，或者对方孩子的行为构成违法犯罪（如故意伤害罪），可以考虑向公安机关报案，要求依法追究对方孩子的法律责任。
   • 在必要时，可以寻求法律援助或咨询专业律师，了解具体的法律程序和维权途径。

6. 关注孩子的心理恢复：

   • 除了身体上的伤害，孩子可能还会受到心理上的创伤。家长应关注孩子的情绪变化，及时给予心理疏导和支持。
   • 可以考虑带孩子去看心理医生或心理咨询师，帮助他们走出阴影，恢复自信。