在小区充电时充电器被偷，责任归属需分情况讨论，具体如下：

1. 盗窃者直接责任

   • 法律定性：盗窃行为直接违反《中华人民共和国刑法》第二百六十四条关于盗窃罪的规定，盗窃者需承担刑事责任及民事赔偿责任。
   • 追责流程：
     1. 立即报警并提交充电器购买凭证、监控录像等证据；
     2. 警方立案侦查后，若抓获嫌疑人，可要求其返还充电器或按市场价赔偿（如充电器价值500元，则按此金额索赔）；
     3. 若盗窃者无力赔偿，可通过法院强制执行其财产。

2. 物业可能承担的补充责任

   • 责任前提：若物业存在以下过错，需承担相应赔偿责任：
     • 监控系统损坏未及时维修（如案发区域监控黑屏）；
     • 安保人员脱岗或巡逻频次不足（如规定每小时巡逻1次但未执行）；
     • 门禁系统失效导致外来人员随意进出（如尾随业主进入未被阻拦）。
   • 赔偿比例：根据物业过错程度与盗窃结果的因果关系判定，例如物业未维修监控导致无法锁定嫌疑人，可能承担20%-50%的赔偿责任。
   • 维权步骤：
     1. 书面要求物业提供案发时段监控录像、安保巡逻记录等证据；
     2. 若物业拒绝配合，可向当地房管部门投诉或直接起诉；
     3. 诉讼时需提交报警回执、充电器价值证明（如购买发票）等材料。

3. 保险理赔途径

   • 适用条件：若投保家庭财产保险（含盗抢险）或个人物品保险，需确认：
     • 保险条款明确覆盖”充电设备”；
     • 盗窃行为符合”外来人员作案”等理赔条件；
     • 在规定时间内报案（通常为48小时内）。
   • 理赔流程：
     1. 联系保险公司提交报案材料（报警回执、充电器价值证明等）；
     2. 保险公司定损后，按合同约定比例赔付（如保额1000元，免赔额10%，则最多赔付900元）；
     3. 若对理赔金额有异议，可申请第三方评估或诉讼解决。

行动建议：

1. 优先固定证据：立即拍照记录充电器丢失现场，保存购买凭证（如电子发票、支付记录）；
2. 同步推进追责：报警同时要求物业配合调取监控，若物业推诿可录音取证；
3. 评估损失金额：若充电器价值较低（如低于2000元），可优先通过物业协商或保险理赔解决；若价值较高或涉及多次被盗，建议委托律师介入调查物业安保漏洞。

风险提示：若无法证明物业存在过错，或盗窃者无赔偿能力，您可能需自行承担部分损失。建议日常使用防盗锁具固定充电器，并选择有24小时安保的充电区域。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作细节。