关于家里安装空调出现意外谁的责任，这主要取决于意外的具体情况和相关法律规定，以下分情况讨论：
安装人员操作不当导致意外：
- 如果安装空调的过程中，由于安装人员的疏忽或操作不当（如未按照安全规范操作、未使用合适的工具或设备等）导致意外发生，那么根据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定，安装人员或其所属的安装公司应当承担相应的赔偿责任。这包括因意外造成的人身伤害、财产损失等。
空调本身存在质量问题导致意外：
- 如果空调在安装前或安装过程中被发现存在质量问题（如设计缺陷、制造瑕疵等），并且这些问题直接导致了意外的发生，那么根据《中华人民共和国产品质量法》的相关规定，空调的生产商或销售商应当承担相应的责任。他们可能需要赔偿因空调质量问题造成的人身伤害、财产损失等。
业主自身原因导致意外：
- 如果意外是由于业主自身的原因造成的，比如业主在安装过程中提供了错误的信息、指示或要求安装人员在不安全的环境下进行安装等，那么业主可能需要承担一定的责任。然而，这种情况下的责任划分可能相对复杂，需要具体分析业主的行为与意外发生之间的因果关系。
第三方因素导致意外：
- 如果意外是由第三方因素（如邻居的干扰、不可抗力的自然灾害等）导致的，那么责任划分将更加复杂。在这种情况下，可能需要根据具体情况和相关法律规定来确定各方的责任。例如，如果邻居的干扰导致了安装过程中的意外，那么邻居可能需要承担一定的责任；如果不可抗力的自然灾害导致了意外，那么各方可能需要根据公平原则来分担损失。
在处理此类纠纷时，建议采取以下步骤：
- 保留证据：首先，要尽可能保留与意外相关的所有证据，包括现场照片、视频、安装人员的联系方式、空调的购买凭证和保修单等。这些证据将有助于后续的责任划分和赔偿协商。
- 及时报警或寻求医疗救助：如果意外导致了人身伤害或财产损失，应立即报警或寻求医疗救助，并确保受伤人员得到及时的治疗和照顾。
- 协商解决：在保留好证据后，可以尝试与安装人员、空调生产商或销售商进行协商，寻求合理的赔偿方案。如果协商无果，可以考虑通过法律途径来解决纠纷。
- 法律途径：如果协商无法达成一致，可以向当地的人民法院提起诉讼，要求相关责任方承担赔偿责任。在诉讼过程中，需要提供充分的证据来支持自己的主张。
最后，我想强调的是，每个案件的具体情况都是独特的，因此责任划分和赔偿方案也会因案件而异。如果您在处理此类纠纷时遇到困难或不确定如何操作，请随时向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。