客户的权益是否受损，取决于货物买卖合同中的具体约定以及商家的行为是否违反了这些约定或相关法律规定。以下从不同角度进行分析：
合同约定角度：
- 如果货物买卖合同中明确约定了客户在特定条件下有权要求换货，而商家在客户提出换货要求后，未经客户同意擅自对货物进行了维修，这很可能构成违约。因为商家没有按照合同约定的方式履行其义务，即提供换货服务，而是选择了维修，这违反了客户的合同权利。
- 在此情况下，客户有权要求商家承担违约责任，包括但不限于要求商家继续履行换货义务、赔偿因维修而给客户造成的损失（如时间成本、运输费用等）或解除合同并要求退款等。
法律规定角度：
- 根据《中华人民共和国民法典》中关于买卖合同的相关规定，出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。如果标的物不符合质量要求，买受人可以依照约定要求承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照相关规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
- 在本案例中，如果客户要求换货是基于货物存在质量问题，而商家却选择了维修，这可能不符合客户对货物质量的要求和期望。如果维修后的货物仍然无法满足客户的使用需求或存在其他质量问题，客户有权要求商家承担相应的法律责任。
实际操作与沟通角度：
- 除了合同约定和法律规定外，实际操作中的沟通和协商也是解决此类纠纷的关键。如果商家在维修前与客户进行了充分沟通，并解释了维修的原因和可能的效果，而客户在了解情况后同意了维修方案，那么客户的权益可能并未受损。
- 然而，如果商家未经客户同意擅自进行维修，或者维修后未达到客户预期的效果，客户则有权提出异议并要求商家承担相应的责任。
建议：
- 客户应首先回顾货物买卖合同中的相关条款，特别是关于换货和维修的约定。
- 如果合同中有明确约定且商家违反了约定，客户可以与商家进行沟通协商，要求商家承担违约责任或提供其他解决方案。
- 如果沟通无果或商家拒绝承担责任，客户可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。
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