电动自行车撞伤人且全责的情况下，受害人是有权请求精神损害赔偿的，但具体能否获得赔偿以及赔偿金额需根据实际情况综合判定。以下从法律依据、赔偿原则、影响赔偿金额的关键因素、赔偿金额的具体确定方法以及索赔流程与注意事项五个方面进行详细分析：

一、法律依据与赔偿原则

1. 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条，侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。这一条款为精神损失费赔偿提供了直接法律依据。

2. 赔偿原则：

   • 过错责任原则：赔偿金额与侵权人过错程度相关。若电动自行车驾驶者负主要或全部责任，赔偿比例通常较高。
   • 填补性原则：精神损害赔偿旨在弥补受害人实际精神痛苦，而非惩罚性赔偿。
   • 法官自由裁量权：具体金额由法院结合案件事实综合判定，包括事故责任、损害程度、社会影响等因素。

二、影响赔偿金额的关键因素

1. 事故责任认定：若电动自行车全责，赔偿比例通常较高。需通过交警部门出具的事故认定书明确责任划分。

2. 精神损害程度：

   • 轻微伤害（如短暂惊吓）：一般不支持精神损失费。
   • 中度伤害（如骨折、明显疤痕）：可能支持较低金额（数千元）。
   • 重度伤害（如残疾、毁容）：可主张较高金额（数万元甚至更高）。
   • 需提供医疗记录、心理评估报告等证据证明精神损害程度。

3. 其他影响因素：

   • 受害人年龄（如未成年人或老年人更易受精神创伤）。
   • 加害人主观恶意程度（如故意冲撞）。
   • 社会影响范围（如造成公众恐慌）。

三、赔偿金额的具体确定方法

1. 参考标准：各地司法实践存在差异，但常见参考指标包括伤残等级。例如，十级伤残约5000元，九级伤残约1万元，八级及以上伤残逐级递增。

2. 计算方式示例：假设某案例中，受害人因电动自行车事故导致九级伤残，且加害人负全责，法院可能判决精神损失费为8000-12000元。若受害人自身存在20%过错，则最终赔偿金额为上述区间的80%。

四、索赔流程与注意事项

1. 证据收集：

   • 医疗诊断证明、伤残鉴定报告。
   • 心理治疗记录或心理咨询费用凭证。
   • 目击证人证言、监控录像等事故现场证据。

2. 协商与诉讼选择：

   • 可先尝试与加害人协商，若无法达成一致，可通过以下途径维权：
     • 向保险公司申请理赔（如加害人投保了责任险）。
     • 向人民法院提起民事诉讼。

3. 时效要求：人身损害赔偿诉讼时效为三年，自知道权利受损之日起计算。

五、典型案例说明

案例：张某骑电动自行车闯红灯撞倒行人李某，致其左腿粉碎性骨折并留下永久性跛行。经鉴定为八级伤残，法院综合考量后判决张某赔偿精神损失费2万元。

关键点：

• 张某负全责。
• 李某伤残等级高且影响终身行动能力。
• 法院酌情提高赔偿金额。

总结与建议：在电动自行车撞伤人且全责的情况下，受害人有权请求精神损害赔偿。但具体能否获得赔偿以及赔偿金额需根据事故责任、精神损害程度以及其他相关因素综合判定。因此，建议受害人在索赔过程中积极收集证据，明确事故责任，并在必要时寻求专业法律帮助，以确保自身权益得到充分保障。如果你有进一步的法律问题或需要具体的法律帮助，可以直接向我咨询。