结论：在一般情况下，欠钱不还，其家人并没有法律上的义务帮忙偿还。但在特定情况下，如家人继承了债务人的遗产，或者家人作为共同借款人或担保人，则可能需要承担相应的还款责任。
详细分析：
家人无直接还款义务：
- 从法律角度来看，债务是债务人个人的责任，除非有特定的法律关系（如共同借款、担保等），否则债务人的家人并没有法律上的义务来帮忙偿还债务。
- 例如，如果甲向乙借款，但甲未能按时还款，乙不能直接要求甲的家人（如甲的父母、配偶或子女）来偿还这笔债务，除非甲的家人自愿承担还款责任。
家人继承遗产的情况：
- 如果债务人去世，其家人作为继承人继承了债务人的遗产，那么根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，继承人在继承遗产的范围内需要承担被继承人的债务。
- 这意味着，如果家人继承了债务人的财产，他们可能需要用这些财产来偿还债务人的债务，但偿还的金额以继承的遗产实际价值为限。
家人作为共同借款人或担保人的情况：
- 如果债务人在借款时，其家人作为共同借款人或担保人参与了借款合同，那么家人就需要根据借款合同的约定来承担还款责任。
- 例如，如果甲和甲的配偶共同向乙借款，并签订了借款合同，那么甲和甲的配偶都需要承担还款责任。如果甲未能按时还款，乙可以要求甲的配偶来偿还剩余的债务。
建议与后果：
- 对于债权人：如果债务人未能按时还款，债权人应该首先与债务人进行沟通，尝试通过协商解决问题。如果协商无果，债权人可以考虑通过法律途径来追讨债务，如向法院提起诉讼。
- 对于债务人及其家人：如果债务人确实无法按时还款，应该及时与债权人沟通，说明情况并尝试达成还款协议。债务人的家人也应该了解自己的法律责任，避免因为误解或无知而承担不必要的法律风险。
- 法律后果：如果债务人或其家人未能按照法律或合同约定承担还款责任，可能会面临法律诉讼、财产被查封或拍卖等法律后果。
总结：欠钱不还，其家人并没有法律上的义务帮忙偿还，但在特定情况下（如继承遗产、作为共同借款人或担保人）可能需要承担相应的还款责任。因此，在处理债务问题时，应该根据具体情况来分析并采取相应的法律措施。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。