车辆停在小区被刮且不知责任人时，您可以按照以下步骤处理，以维护自身权益：
一、立即固定证据
- 拍照记录：使用手机或相机全方位拍摄车辆受损情况，特别是刮擦部位、损伤程度及周围环境，确保照片清晰且能详细反映刮擦细节。这些照片将作为后续处理的重要证据。
- 调取监控：迅速联系小区物业，请求查看并保存事发区域的监控录像。监控录像可能是寻找责任人的关键线索。
二、积极寻找责任人
- 现场观察：检查周围车辆是否有与您的车相匹配的刮擦痕迹，一旦发现可疑车辆，立即通过物业联系车主。
- 物业协助：利用物业的管理资源，如登记信息、巡逻记录等，寻求帮助以锁定可能的责任人。
- 报警处理：若刮擦严重或无法自行找到责任人，应立即拨打122报警。警方将介入调查，包括调取公共监控等资源，以帮助您找到责任人。
三、根据具体情况采取相应措施
已找到责任人：
- 友好协商：首先尝试与责任人进行友好沟通，就赔偿事宜（包括维修费用及合理间接损失）达成一致，并保留相关沟通记录。
- 保险理赔：若双方均有保险，可通过保险公司进行理赔，简化处理流程。您需向自己的保险公司报案并提供必要资料，如事故照片、监控录像等。
- 法律途径：若协商无果，您可向法院提起民事诉讼，要求责任人赔偿损失。此时，您需准备充分的证据材料，如事故照片、监控录像、沟通记录等。
未找到责任人：
- 保险自救：若您购买了车损险，可向自己的保险公司申请理赔。但需注意，根据保险合同条款，可能存在免赔率问题，即保险公司可能不会全额赔偿您的损失。
- 物业责任追究：若小区物业在管理上存在疏忽（如监控失效、安保不到位），导致无法确定责任人，您可要求物业承担相应赔偿责任。建议先与物业协商，协商不成再通过法律手段解决。在此情况下，您需要证明物业存在管理疏忽，且该疏忽与您的车辆受损之间存在因果关系。
四、额外建议
- 在整个处理过程中，保持冷静和理性，避免情绪化行为影响问题解决。
- 积极收集并保存所有可能的证据，无论是照片、监控录像还是目击者证言，都是后续处理的重要依据。
- 若涉及保险理赔或法律诉讼，您可以进一步向我咨询，我会结合您的具体情况给出更详细的建议。
总结：面对车辆在小区被刮且不知责任人的情况，您应首先固定证据，然后积极寻找责任人，并根据具体情况采取相应措施。若无法找到责任人，可考虑通过保险自救或追究物业责任来维护自身权益。在整个过程中，保持冷静和理性，并积极收集证据是关键。