建设银行委托方催款是否合法，关键在于催收过程中是否遵守了相关法律法规和行业规范。以下从多个角度进行详细分析：

合法催收的情况

1. 委托行为的合法性：

   • 建设银行作为债权人，有权将催收工作委托给第三方机构。这种委托关系在合法合规的基础上建立，且催收机构具备相应的资质和信誉时，委托行为是合法的。

2. 催收方式的合理性：

   • 催收人员在上门催收时，必须表明身份和来意，以合理、文明的方式与债务人沟通。
   • 他们应了解债务人的还款能力和意愿，协商可行的还款方案，而不是采取威胁或恐吓等不当手段。
   • 例如，催收人员可以礼貌地询问债务人的还款计划，或者提供分期还款等灵活方案，这样的催收行为是合法的。

3. 法律保护的正当性：

   • 合法的催收行为受到法律的保护。如果债务人在催收过程中配合并履行还款义务，那么双方的债权债务关系将得到妥善解决。
   • 如果债务人拒绝履行还款义务，催收机构可以依法采取其他合法的催收措施，如通过法律途径提起诉讼等。

违法催收的情况

1. 暴力威胁的禁止：

   • 催收人员不得对债务人或其家人进行殴打、伤害等人身攻击，也不得以暴力相威胁或限制债务人的人身自由。
   • 这些行为严重违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》和《中华人民共和国刑法》的相关规定，可能构成故意伤害、非法拘禁等罪名。

2. 侮辱诽谤的禁止：

   • 使用侮辱性、诽谤性的语言辱骂债务人，或者在公开场合宣扬债务人的隐私，都是违法的。
   • 这侵犯了债务人的人格权和名誉权，违反了《中华人民共和国民法典》的相关规定。债务人有权要求侵权人承担民事责任，包括赔偿损失和恢复名誉等。

3. 骚扰正常生活的禁止：

   • 频繁上门骚扰，影响债务人及其家人的正常生活和工作秩序，也是不合法的。
   • 例如，每天多次上门、在债务人休息时间上门等，都属于干扰他人正常生活的行为，可能会受到治安管理处罚。

4. 非法侵入住宅的禁止：

   • 未经债务人允许，强行进入债务人住宅，或者进入住宅后经要求仍不退出，构成了非法侵入住宅罪。
   • 这是《中华人民共和国刑法》明确规定的犯罪行为，催收人员必须严格遵守。

应对建议

• 面对合法催收：债务人应积极配合并履行还款义务，与催收人员协商可行的还款方案。
• 面对违法催收：债务人应坚决维护自己的合法权益，可以向相关部门投诉或报警处理。同时，债务人也应了解自己的法律权益和义务，避免在催收过程中受到不必要的侵害。

总结来说，建设银行委托方催款是否合法，取决于催收过程中是否遵守了相关法律法规和行业规范。债务人在面对催收时，应先判断催收行为是否合法，再采取相应的应对措施。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。