针对您提出的“电子合同章发给客户了怎么办”的问题，这是一个涉及信息安全和法律合规性的重要事项，需要谨慎处理。以下是我为您提供的详细分析和建议：
一、立即评估风险
首先，您需要迅速评估将电子合同章发给客户可能带来的风险。这包括但不限于信息安全风险（如合同章被非法复制或滥用）和法律合规风险（如违反公司规定或相关法律法规）。
二、确认发送的必要性与合法性
- 必要性评估：回顾发送电子合同章的初衷，确认是否确实有必要这样做。通常，加盖公章的复印件或扫描件在多数业务场景下已足够使用。
- 合法性核查：检查公司规定和相关法律法规，确保发送电子合同章的行为是合法的。某些行业或地区可能对电子公章的使用有特定要求或限制。
三、采取紧急措施
- 联系客户：立即与客户取得联系，说明情况，并询问他们是否已经使用了电子合同章。如果客户尚未使用，请求他们暂停使用，并告知您将采取进一步措施。
- 文件加密与撤回：如果电子合同章是通过电子邮件或文件传输平台发送的，且平台支持加密或撤回功能，立即尝试加密文件或撤回发送。
- 书面通知：向客户发送书面通知，明确告知电子合同章的使用范围和限制，以及违反这些限制可能带来的法律后果。
四、加强安全传输与保护措施
- 使用安全渠道：未来在发送类似文件时，务必使用加密电子邮件、专业文件传输平台等安全方式，确保文件在传输过程中不被窃取或篡改。
- 文件加密处理：在发送前对文件进行加密处理，设置复杂的密码，并确保只有指定收件人能解密查看。
- 签署保密协议：与客户签署保密协议或在业务合同中加入保密条款，明确双方在信息安全方面的权利和义务。
五、事后跟进与监督
- 保持沟通：与客户保持密切沟通，了解电子合同章的使用情况，确保他们按约定使用，并未进行非法复制或传播。
- 及时收回或销毁：业务完成或使用期限届满后，及时要求客户归还原件（如果发送了）和电子合同章相关文件，或确保他们按规定销毁删除。
六、法律合规与风险防范
- 检查法律法规：仔细检查相关法律法规和合同条款，确保您的操作未违反任何规定。如有疑虑，及时咨询专业法律顾问。
- 内部措施改进：加强员工安全培训，提高信息安全意识；制定严格的信息安全政策；采用更安全的文件传输和存储方式。
七、总结与建议
将电子合同章发给客户是一个需要谨慎处理的事项。您应立即评估风险，确认发送的必要性与合法性，并采取紧急措施。未来，务必加强安全传输与保护措施，事后跟进与监督，并确保法律合规与风险防范。如遇复杂情况或法律疑虑，建议及时咨询专业法律顾问以保护自身和公司利益。