物业非法停电的问题，主要由住建部门（房地产管理局）和街道办/居委会负责管理和处理。以下是详细分析：
一、住建部门（房地产管理局）
职责范围：住建部门负责监督物业服务质量，处理业主投诉。当物业公司存在违规停电行为时，住建部门有权责令物业公司整改，并可能对其处以罚款。
法律依据：根据《物业管理条例》的相关规定，物业公司应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，包括保障业主的正常用水用电。若物业公司擅自停电，违反了合同约定和法规规定，住建部门有权进行干预。
二、街道办/居委会
职责范围：街道办或居委会作为基层调解组织，可以协调解决业主与物业之间的纠纷。当物业非法停电时，业主可以向街道办或居委会反映情况，请求其协助解决。
调解方式：街道办或居委会可以组织双方进行协商，了解停电的具体原因，并尝试达成和解。若协商无果，街道办或居委会可以引导业主通过法律途径维护自身权益。
三、其他可能的处理途径
报警处理：若物业非法停电行为严重，如导致业主生活受到严重影响或造成财产损失，业主可以报警处理。警方将依法调查，并根据情况对物业公司进行处罚。
民事诉讼：业主还可以通过民事诉讼的方式，要求物业公司赔偿因非法停电造成的损失。在诉讼过程中，业主需要提供充分的证据证明物业公司的违法行为和自身的损失情况。
四、法律建议
保留证据：当遇到物业非法停电时，业主应首先保留好相关证据，如停电通知、现场照片、视频等，以便后续维权使用。
及时沟通：业主可以尝试与物业公司进行沟通，了解停电的具体原因，并要求其立即恢复供电。若沟通无果，再考虑向相关部门投诉或报警处理。
寻求法律援助：若业主在维权过程中遇到困难或不确定如何操作，可以寻求专业律师的法律援助。律师将根据具体情况为业主提供法律建议和帮助。
总结来说，物业非法停电的问题主要由住建部门和街道办/居委会负责管理和处理。业主在遇到此类问题时，应保留好相关证据，及时与物业公司沟通，并考虑向相关部门投诉或报警处理。若需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。