在网上购买到质量不好的衣服，消费者确实有权要求索赔。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：

一、明确责任与保留证据

1. 责任归属：

   • 若衣物在运输过程中损坏，责任可能属于物流公司。
   • 若衣物本身存在质量问题，如面料瑕疵、做工粗糙等，责任则在于商家。

2. 保留证据：

   • 消费者应通过拍照、录像等方式记录衣物的质量问题，包括细节、整体外观等，以便后续维权。
   • 同时，保存商品标签、购买凭证（如订单截图、支付记录）及与商家的聊天记录等，这些也是维权的重要依据。

二、常规赔偿方式

1. 退换货：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以要求退货、换货或修理。
   • 消费者有权要求商家承担退换货的运费，特别是当衣物存在质量问题时，不受七日无理由退货期限的限制。

2. 部分退款：

   • 若衣物质量问题较轻，如小瑕疵，且消费者选择保留衣物，可与商家协商要求一定比例的退款作为补偿。

三、额外赔偿可能性

1. 三倍赔偿：

   • 如商家明知衣物有问题仍售卖，构成欺诈行为，消费者可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条要求三倍赔偿。赔偿金额为购买价款的三倍，不足五百元按五百元计。

2. 人身伤害赔偿：

   • 若衣物质量问题导致消费者人身伤害（如皮肤过敏、感染等），消费者有权要求商家承担医疗费用、误工费、护理费等合理费用。
   • 造成残疾或死亡的，商家还需支付相应的残疾赔偿金或死亡赔偿金。

四、维权步骤

1. 与商家协商：

   • 消费者应首先通过购物平台的聊天窗口或客服电话联系商家，冷静、客观地说明问题并提出合理赔偿要求。

2. 平台介入：

   • 若商家不同意赔偿，消费者可向购物平台投诉并提交证据，请求平台介入调解。

3. 向消协或行政部门投诉：

   • 如平台处理结果不满意，消费者可拨打12315热线向消费者协会或相关行政部门投诉，寻求进一步帮助。

4. 提起诉讼：

   • 若上述途径均无法解决问题，消费者有权向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。

五、实际案例与法律解释

• 案例一：消费者在网上购买了一件衣服，收到后发现面料与描述不符且存在瑕疵。消费者保留了订单截图、支付记录及衣物照片作为证据，并与商家协商要求退货退款。商家同意后，消费者顺利完成了退货并获得了全额退款。

• 法律解释：在此案例中，消费者依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条成功维权，要求商家承担了退货的运费（若商家未主动承担，消费者也可在后续维权中要求）。

• 案例二：消费者在网上购买了一件婴儿衣物，收到后发现甲醛超标。消费者及时带孩子就医并保留了医疗记录、衣物检测报告等证据。随后，消费者向商家提出赔偿要求，包括医疗费用及三倍赔偿。商家拒绝后，消费者向消费者协会投诉并最终通过法律途径获得了赔偿。

• 法律解释：在此案例中，消费者不仅依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条要求退货退款，还依据第五十五条要求了三倍赔偿（因商家存在欺诈行为）。同时，因衣物质量问题导致孩子健康受损，消费者还有权要求商家承担医疗费用等合理费用。

总结与建议：

在网上购买到质量不好的衣服时，消费者应首先明确责任归属并保留好相关证据。随后，可通过与商家协商、平台介入、向消协或行政部门投诉以及提起诉讼等途径寻求赔偿。在维权过程中，保持冷静、理性，并充分利用法律法规来维护自己的合法权益是至关重要的。若您在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。