诈骗罪减刑与亲人是否出面无关：

• 减刑是依据罪犯在服刑期间的表现，如认罪悔罪、遵守监规、接受教育改造、确有悔改表现或者有立功表现等，由监狱提出建议，报请人民法院审核裁定。亲人出面并不是减刑的法定条件，亲人可以通过探视、提供经济支持等方式帮助罪犯，但这些行为本身并不直接导致减刑。

诈骗罪的判决依据：

• 诈骗罪的判决主要依据犯罪的事实、性质、情节以及对于社会的危害程度。具体来说，法院会考虑诈骗的数额、手段、次数、被害人情况、犯罪后的态度等因素。
• 根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

关于减刑的具体条件：

• 罪犯在服刑期间，如果认真遵守监规，接受教育改造，确有悔改表现的，或者有立功表现的，可以减刑。
• 确有悔改表现通常指的是罪犯在服刑期间认罪悔罪，认真遵守法律法规及监规，接受教育改造，积极参加思想、文化、职业技术教育，积极参加劳动，努力完成劳动任务。
• 立功表现则指的是罪犯在服刑期间有检举揭发监狱内外犯罪活动，或者提供重要破案线索，经查证属实；阻止他人犯罪活动；在生产、科研中进行技术革新，成绩突出；在抢险救灾或者排除重大事故中表现积极；有其他有利于国家和社会的突出事迹等情形。

建议：

• 如果您或您的亲人涉及诈骗罪，建议积极配合司法机关的调查和审判，认罪悔罪，争取从宽处理。
• 在服刑期间，应严格遵守监规，接受教育改造，努力表现自己，争取减刑的机会。
• 如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。