交通事故的处理程序因事故的严重程度和地区政策的不同而有所差异。以下我将结合您提供的参考信息，为您详细介绍一般交通事故以及轻微交通事故的处理程序。

一般交通事故处理程序

1. 现场处理：

   • 发生交通事故后，首先应确保现场安全，设置警示标志，防止二次事故发生。
   • 如果有人员受伤，应立即拨打急救电话，并尽可能保护现场，等待交警到来。
   • 交警到达现场后，会进行勘查、拍照、询问当事人等，以收集事故证据。

2. 事故认定：

   • 交警会根据现场勘查结果、当事人陈述、证人证言等，出具交通事故责任认定书，明确各方责任。
   • 当事人对责任认定有异议的，可以在规定时间内申请复核。

3. 赔偿调解：

   • 在责任认定明确后，交警会组织双方进行赔偿调解。调解成功的，双方签订调解协议；调解不成的，可以向法院提起诉讼。

4. 保险理赔：

   • 当事人应向保险公司报案，并按照保险公司的要求提供相关材料，进行保险理赔。

轻微交通事故处理程序（以江苏省为例）

对于轻微交通事故，如仅造成车辆损失或人员轻微伤，且各方均投保机动车交通事故责任强制保险的情况，可以采用视频快处方式处理，以简化流程、提高效率。

1. 视频报警：

   • 当事人可以通过“江苏交警”公众号或“交管12123”APP进行视频报警。
   • 输入手机号，定位事故地点，点击视频报警，等待交管部门后台警员接听。

2. 视频处理：

   • 警员接听后，会通过视频连线引导当事人做好安全防护，快速完成事故调查处理。
   • 警员会实时固定证据、采集信息，系统自动核验人、车、保险信息。

3. 在线定责：

   • 警员在线定责后，会短信告知当事人并推送电子责任认定书。
   • 当事人收到责任认定后，即可进行一键理赔，轻松完成交通事故全流程快速处理。

注意事项

• 保护现场：在等待交警到来之前，应尽可能保护现场，不要随意移动车辆或破坏证据。
• 及时报案：发生交通事故后，应及时向交警和保险公司报案，以便及时处理。
• 配合调查：当事人应积极配合交警的调查工作，如实陈述事故经过，提供相关证据。
• 遵守法规：在处理交通事故过程中，应遵守相关法律法规和程序要求，不得故意破坏、伪造现场或毁灭证据。

希望以上解答能够帮助您更好地了解交通事故的处理程序。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。