和商家发生纠纷时，选择何种立案方式主要取决于纠纷的性质、金额大小以及双方协商的情况。以下是一些常见的立案方式及适用场景：
协商和解：
- 适用场景：当纠纷金额较小，事实清楚，双方对责任划分无争议时，协商和解是最快捷、成本最低的方式。
- 操作方式：双方直接沟通，就纠纷事项达成一致意见，并签订和解协议。这种方式无需通过法律程序，节省时间和费用。
向消费者协会或相关行业协会投诉：
- 适用场景：当商家存在欺诈、虚假宣传等违法行为，或者双方协商无果时，可以向消费者协会或相关行业协会投诉。
- 操作方式：准备相关证据材料，如购物凭证、合同、聊天记录等，向消费者协会或行业协会提交投诉申请。这些机构会进行调查，并尝试调解纠纷。
申请仲裁：
- 适用场景：如果双方在合同中约定了仲裁条款，或者纠纷金额较大、事实复杂，双方希望快速解决且保持一定私密性时，可以选择仲裁。
- 操作方式：根据合同中的仲裁条款或双方达成的仲裁协议，向约定的仲裁机构提交仲裁申请。仲裁机构会组织仲裁庭进行审理，并作出裁决。仲裁裁决具有法律效力，双方必须履行。
向法院提起诉讼：
- 适用场景：当纠纷无法通过协商、投诉或仲裁解决时，或者纠纷金额较大、涉及法律关系复杂时，可以向法院提起诉讼。
- 操作方式：准备起诉状和相关证据材料，向有管辖权的法院提交起诉申请。法院会受理案件，并组织双方进行庭审。庭审结束后，法院会作出判决。判决具有法律效力，双方必须履行。如果一方不履行判决，另一方可以申请强制执行。
在选择立案方式时，需要注意以下几点：
- 证据收集：无论选择哪种立案方式，都需要充分收集证据材料，以证明自己的主张。证据材料包括购物凭证、合同、聊天记录、照片、视频等。
- 法律程序：不同的立案方式有不同的法律程序和要求。在选择立案方式时，需要了解并遵守相应的法律程序和要求。
- 成本考虑：不同的立案方式所需的成本也不同。协商和解成本最低，诉讼成本最高。在选择立案方式时，需要根据自己的经济状况和纠纷金额进行综合考虑。
针对您的具体情况，我建议您：
- 首先尝试与商家进行协商和解，看是否能够达成一致意见。
- 如果协商无果，可以向消费者协会或相关行业协会投诉，寻求他们的帮助和调解。
- 如果纠纷金额较大或涉及法律关系复杂，且双方在合同中约定了仲裁条款或愿意通过仲裁解决纠纷，可以考虑申请仲裁。
- 如果以上方式都无法解决纠纷，或者您希望获得更权威的判决结果，可以向法院提起诉讼。
如果您在立案过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。我会根据您的具体情况，为您提供专业的法律建议和帮助。