针对您提出的“美容没达到效果，客户要求退钱找谁解决”的问题，这主要涉及到合同纠纷和消费者权益保护两个方面，以下是我的详细解答：

1. 合同纠纷角度：

   • 合同关系：首先，要明确您与客户之间是否存在一份明确的美容服务合同。这份合同可能以书面形式存在，也可能是口头约定，但无论如何，它都构成了双方权利和义务的基础。
   • 合同内容：检查合同中是否明确约定了美容服务的效果、标准、期限以及退款条件等关键条款。如果合同中有明确约定，且美容服务确实未达到约定效果，那么客户有权要求退款。
   • 违约责任：如果美容服务未达到合同约定的效果，这通常被视为服务提供方（即您或您的美容机构）的违约行为。根据合同法的相关规定，违约方应当承担违约责任，包括但不限于退款、赔偿损失等。

2. 消费者权益保护角度：

   • 消费者权益：客户作为消费者，享有接受合格美容服务的权利。如果美容服务未达到预期效果，甚至可能对客户的身体健康造成损害，那么客户的消费者权益就受到了侵害。
   • 投诉渠道：在这种情况下，客户可以向当地的消费者协会或相关监管部门（如市场监督管理局）进行投诉。这些机构会介入调查，并根据调查结果给出相应的处理意见。
   • 法律途径：如果投诉无果，客户还可以选择通过法律途径来维护自己的权益。这包括向法院提起诉讼，要求美容服务提供方承担违约责任或赔偿责任。

3. 具体解决步骤：

   • 协商沟通：首先，建议您与客户进行友好协商，尝试达成一个双方都能接受的退款或补偿方案。这有助于维护良好的客户关系，并避免不必要的法律纠纷。
   • 收集证据：如果协商无果，您需要开始收集相关证据，以证明美容服务已经按照合同约定提供，且未达到效果并非由于您的过错。这些证据可能包括服务记录、照片、视频、客户反馈等。
   • 寻求法律帮助：在准备应对可能的法律纠纷时，建议您咨询专业律师（即我，刘莹莹律师）的意见。我可以根据您的具体情况，为您提供法律建议，并帮助您制定应对策略。

总结与建议：

• 如果美容服务确实未达到合同约定的效果，且客户因此要求退款，您应当首先与客户进行协商沟通，尝试达成退款或补偿方案。
• 如果协商无果，且客户坚持要求退款或采取其他法律措施，您需要积极收集证据，并寻求专业律师的帮助，以维护自己的合法权益。
• 在未来的经营活动中，建议您更加注重合同条款的明确性和完整性，以及服务质量的提升，以减少类似纠纷的发生。

如果您在处理此类纠纷过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。