结论：借钱不还时，通常不能直接要求其父母偿还，但存在一些特殊情况可以考虑向其父母提出还款要求。具体能否要求其父母还款，需根据债务人的民事行为能力、具体情况及法律规定来确定。
一、债务人是成年人（完全民事行为能力人）
原则：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，成年人为完全民事行为能力人，能够独立实施民事法律行为并承担民事责任。因此，成年人所欠债务原则上应由其个人财产偿还，其父母没有法定的还款义务。
特殊情况：
- 继承遗产：若成年子女去世且父母继承了其遗产，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十一条，继承人需以所得遗产实际价值为限清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务。这意味着，如果父母继承了子女的遗产，他们需要在继承遗产的范围内偿还子女的债务。
- 提供担保：若父母为子女的债务提供了担保，如作为保证人在借款合同中签字，则当子女无法偿还时，父母需按约定承担保证责任，代为偿还债务。
二、债务人是未成年人（限制民事行为能力人或无民事行为能力人）
原则：
- 未成年人的父母通常是其法定代理人或监护人。对于未成年人欠下的债务，父母可能需要根据具体情况承担相应的民事责任，可能需要代为偿还。
具体情况：
- 限制民事行为能力人（八周岁以上）：实施民事法律行为需由法定代理人代理或经其同意、追认。如果未成年人欠下的债务与其年龄、智力不相符，且未经法定代理人同意或追认，那么该债务可能无效或效力待定，父母作为法定代理人可能需要承担一定的还款责任。
- 无民事行为能力人（不满八周岁）：由其法定代理人代理实施民事法律行为。对于无民事行为能力人欠下的债务，父母作为法定代理人有义务承担还款责任。
三、处理建议
优先沟通协商：
- 首先尝试与债务人本人进行沟通，了解欠款原因，并寻求解决方案。友好协商是解决此类问题的首选方式。
考虑特殊情况：
- 如果债务人属于上述特殊情况之一（如未成年、已去世且父母继承遗产、父母提供担保等），可以与其父母进行沟通，但需注意这并不是强制性的，父母没有法律义务替子女还债。他们若愿意帮助还款，当然值得感激；若不愿意，也不能强求。
法律途径维权：
- 如果协商无果，或者欠款数额较大、债务人拖延不还，建议通过法律途径来维护自己的合法权益。可以准备相关证据材料（如借条、转账记录、聊天记录等），并向法院提起诉讼。虽然这一过程可能相对繁琐，但这是确保权益得到有效保护的有效手段。
总结：借钱不还时，能否要求其父母还款需根据具体情况来判断。在处理此类问题时，建议优先与债务人本人沟通协商，并考虑特殊情况下的法律责任归属。如果无法通过沟通解决，应及时寻求法律援助并采取必要的法律措施来维护自身权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。