结论：退货运费由谁承担，主要取决于退货的原因、商品是否存在质量问题、商家与消费者之间的约定以及电商平台的政策等因素。以下是对不同情况的综合分析：
一、商品存在质量问题或商家过错导致的退货
法律依据：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条，若经营者提供的商品存在质量问题或造成消费者财产损害，消费者有权要求退货，且商家应承担相应的民事责任，包括退货运费。
- 若商家发错货、商品与描述不符等，也属于商家的过错，退货运费应由商家承担。
具体情形：
- 商品存在破损、功能失效等质量问题。
- 商家描述与实际商品存在较大差异，如材质不符、功能夸大等。
- 商家发错货物，如款式、颜色、尺码等发错。
建议：
- 消费者在遇到上述情况时，应保留好相关证据，如购物凭证、商品照片等，以便在需要退货时维护自己的合法权益。
- 及时与商家沟通，明确退货原因及运费承担方式，确保商家按照法律规定承担退货运费。
二、消费者个人原因导致的退货
法律依据：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，除特定商品外，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货。但退回商品的运费原则上由消费者承担，除非经营者和消费者另有约定。
具体情形：
- 消费者因个人喜好、买错等原因需要退货。
- 商家未承诺承担退货运费，且商品未出现质量问题或商家无过错。
特殊情况：
- 若商家在商品页面或与消费者的约定中明确承诺承担此类退货的运费，则应按约定执行。
- 若消费者购买了运费险或商家赠送了运费险，退货时消费者需先垫付运费完成退货流程，之后保险公司会按照约定的金额赔付运费到消费者账户。
建议：
- 消费者在购物前应仔细了解商家的退换货政策、运费险情况以及商品是否适用七天无理由退货等规定。
- 在退货前最好先与商家沟通清楚，明确运费的承担方式，以避免纠纷。
三、电商平台政策与服务条款的影响
电商平台政策：
- 有些电商平台或商家会提供“七天无理由退货”等服务，并可能包含运费险等附加服务。在这些情况下，退货运费的承担方式可能会根据具体的服务条款而有所不同。
服务条款：
- 消费者在购物时应仔细阅读商家的售后服务政策和相关条款，以便了解自己的权益和义务。
- 若商家在服务条款中明确规定了退货运费的承担方式，消费者应遵守该规定。
建议：
- 消费者在购物前应关注电商平台的政策及商家的服务条款，以便在需要退货时能够明确运费的承担方式。
- 若对服务条款有疑问或不明确的地方，应及时向商家或电商平台客服咨询。
总结与建议：
退货运费的承担方式需根据具体情况来判断。在商品存在质量问题或商家过错导致退货的情况下，运费应由商家承担；在消费者个人原因导致退货的情况下，运费通常由消费者自行承担，但需考虑商家的具体政策和服务条款以及运费险的情况。为避免退货运费纠纷，建议消费者在购物前仔细了解商家的退换货政策、运费险情况以及商品是否适用七天无理由退货等规定，并在退货前与商家沟通清楚运费的承担方式。若遇到纠纷或不明确的地方，可直接向我咨询，我将根据具体情况为你提供专业的法律建议。