核心结论：家属在嫌疑人被抓五天未获消息时，可通过联系办案机关、委托律师介入、关注法律文书送达三种途径了解情况，同时需注意避免干扰司法程序。以下是具体分析：
一、联系办案机关了解基本情况
根据《刑事诉讼法》第85条，公安机关拘留后应当立即将被拘留人送看守所羁押，最迟不得超过24小时，且应当在拘留后24小时内通知家属（除非存在危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪等特殊情形，或无法通知、涉嫌犯罪通知可能有碍侦查的情形）。
若家属未收到通知，可能存在以下情况：
- 通知延迟：如因地址错误、联系方式变更、偏远地区送达困难等客观原因导致通知未及时送达；
- 特殊情形：若案件涉及危害国家安全、恐怖活动，或通知可能妨碍侦查（如共犯未归案、证据可能被销毁等），公安机关可暂不通知，但需在妨碍情形消失后立即通知。
建议行动：
- 家属可主动联系办案机关（如派出所、经侦支队），提供嫌疑人姓名、身份证号、涉嫌罪名等信息，询问拘留时间、地点及是否已通知；
- 若办案机关拒绝透露信息，可要求其出具书面说明（如《不予通知家属说明书》），并保留沟通记录。
二、委托律师介入，依法会见嫌疑人
根据《刑事诉讼法》第34条，犯罪嫌疑人自被侦查机关第一次讯问或采取强制措施之日起，有权委托律师作为辩护人；辩护律师持律师执业证书、委托书、律师事务所证明，可会见在押的犯罪嫌疑人。
律师作用：
- 了解案情：通过会见嫌疑人，核实其是否被刑讯逼供、是否承认指控事实、案件关键证据等；
- 传递信息：向嫌疑人转达家属的关心，并告知其依法享有的权利（如申请取保候审、沉默权等）；
- 提交法律意见：根据会见情况，向办案机关提交《取保候审申请书》《不予批捕法律意见书》等，争取变更强制措施。
建议行动：
- 家属应尽快委托专业刑事律师（尤其擅长合同诈骗类案件），避免因拖延导致证据灭失或程序瑕疵；
- 律师需在48小时内完成会见预约（部分地区可能因疫情等特殊原因延长），家属需配合提供嫌疑人身份信息、亲属关系证明等材料。
三、关注法律文书送达，及时提出异议
若嫌疑人被批准逮捕，公安机关需在逮捕后24小时内制作《逮捕通知书》并送达家属；若未逮捕，公安机关需在拘留后3日内提请检察院审查批准逮捕（特殊情况可延长1-4日，重大复杂案件可延长至30日）。
家属权利：
- 若收到《逮捕通知书》，可委托律师申请羁押必要性审查，争取取保候审；
- 若超过法定期限未收到任何通知，可向办案机关的上级部门（如公安局法制科、检察院侦查监督科）投诉，或通过信访渠道反映情况。
风险提示：
- 家属切勿自行“捞人”或向办案人员行贿，否则可能涉嫌《刑法》第388条之一的“利用影响力受贿罪”或第389条的“行贿罪”；
- 避免在社交媒体发布不实信息，以免干扰司法程序或引发舆论风险。
最后提醒：合同诈骗案件往往涉及复杂的经济往来和证据审查，家属需保持冷静，通过合法途径维护权益。若需进一步分析案件细节（如合同内容、资金流向、嫌疑人主观故意等），可随时向我提供材料，我会结合《刑法》第224条及司法解释为您详细解答。