催款函原则上不强制要求必须写明联系人和电话，但从法律实务和函件效力的角度，建议明确填写。 以下从不同角度展开分析：

1. 法律强制性要求角度
   我国现行法律（如《民法典》合同编、《民事诉讼法》等）并未明确规定催款函必须载明联系人及电话。催款函的核心法律要件是：

   • 明确债权债务关系（如欠款金额、事由、期限）；
     
   • 表达催收主张（如要求限期还款）；
     
   • 由债权人或其合法代理人签章。
     只要满足上述要件，即使未填写联系人及电话，催款函仍具有法律效力，可中断诉讼时效（根据《民法典》第195条）。

2. 实务操作风险角度
   若未填写联系人及电话，可能引发以下风险：

   • 送达效力瑕疵：债务人可能以“无法确认函件接收主体”为由抗辩，导致催收通知未有效送达（尤其在债务人拒收或地址变更时）；
     
   • 沟通效率降低：缺乏直接联系方式可能延误债务人主动协商的时机，增加后续诉讼成本；
     
   • 证据固定困难：若债务人否认收到函件，债权人需通过其他方式（如邮寄回执、公证送达）证明催收事实，增加举证难度。

3. 优化建议
   为最大限度保障债权人权益，催款函应至少包含以下信息：

   • 债权人及债务人的全称、统一社会信用代码（或身份证号）；
     
   • 明确的欠款金额、计算方式及形成原因；
     
   • 还款期限及逾期后果（如利息、违约金、诉讼费承担等）；
     
   • 联系人姓名、职务及固定电话/手机（建议同时标注电子邮箱）；
     
   • 债权人签章及日期。
     

若您已发出未填写联系方式的催款函，建议通过补充发送书面通知、短信或电子邮件等方式完善催收程序，并留存送达证据。 如有具体案件细节需进一步分析，可直接向我咨询。