当调解中心打电话来协商还款时，你可以按照以下思路和要点来应对：

1. 核实身份与信息：

   • 首先，确认来电者的身份，要求其提供调解中心的名称、联系方式以及你的案件编号或相关信息，以确保这是合法的调解机构，而非诈骗电话。
   • 询问对方是如何获取你的联系方式和债务信息的，确保信息的准确性和合法性。

2. 了解债务详情：

   • 要求对方详细说明债务的来源、金额、逾期时间以及可能产生的利息或费用。
   • 询问是否有相关的书面证据或合同，以便你更好地了解债务情况。

3. 表达还款意愿与困难：

   • 如果你确实存在还款困难，可以坦诚地表达你的经济状况，说明目前无法一次性还清债务的原因。
   • 表达你愿意还款的意愿，但希望与调解中心协商一个合理的还款计划。

4. 协商还款计划：

   • 根据你的经济状况，提出一个可行的还款计划，包括还款金额、还款期限以及还款方式等。
   • 询问调解中心是否接受你的还款计划，或者是否有其他建议或方案。
   • 如果调解中心提出的还款计划你无法接受，可以尝试提出自己的修改意见，并寻求双方都能接受的妥协方案。

5. 确认协议内容：

   • 如果双方就还款计划达成一致，务必要求调解中心提供书面的还款协议或确认书。
   • 仔细阅读协议内容，确保所有条款都符合你的意愿和实际情况，特别是关于利息、费用、还款期限等关键条款。

6. 遵守协议并履行义务：

   • 一旦签订还款协议，务必按照协议内容按时还款，以维护你的信用记录。
   • 如果在还款过程中遇到任何困难或问题，及时与调解中心沟通并寻求解决方案。

额外建议：

• 在与调解中心沟通的过程中，保持冷静和理性，避免情绪化的言辞或行为。
• 如果对调解中心的提议或方案有任何疑问或不解，不要犹豫，及时提出并寻求解释或澄清。
• 如果你认为调解中心的提议不合理或存在违法行为，可以考虑寻求法律援助或咨询相关法律专业人士。

希望这些建议能帮助你更好地应对调解中心的协商还款电话。如果你还有其他疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。