您好，关于“用顾客的发票抽奖是否违法”的问题，这主要取决于发票的来源、使用方式以及抽奖活动的具体组织形式。下面我将结合相关法律知识点，为您详细解答。

首先，需要明确的是，如果发票是通过真实消费交易从商家处合法取得，并且抽奖活动是由合法机构（如税务机关或正规商家）组织，且符合相关税收和抽奖活动管理规定，那么使用这样的发票参与抽奖是不违法的。实际上，税务机关有时会推出类似的发票摇奖活动，旨在鼓励消费者索取发票，规范税收征管，避免单位逃税。

然而，在以下几种情况下，使用发票进行抽奖可能会涉及违法问题：

1. 发票来源不合法：

   • 如果发票是通过非法手段获取的，比如非法购买、伪造或变造发票，那么使用这样的发票参与抽奖就是违法的。这些行为不仅违反了税收管理法规，还可能触犯《中华人民共和国刑法》的相关规定。

2. 发票信息不真实：

   • 如果发票上的信息与实际交易不符，比如虚开发票，那么使用这样的发票参与抽奖也是违法的。虚开发票不仅损害了国家的税收利益，也破坏了市场的公平竞争环境。

3. 抽奖活动组织不合法：

   • 如果抽奖活动是由非合法机构组织，或者抽奖活动的规则、奖品设置等不符合相关法律法规的规定，那么参与这样的抽奖活动也可能存在法律风险。

合规建议：

• 确保发票来源合法，仅通过真实消费交易获取发票。
• 仔细核对发票信息，确保其真实准确反映交易情况。
• 参与抽奖活动时，选择由合法机构组织的活动，并仔细阅读活动规则，确保自己符合参与条件。

综上所述，用顾客的发票抽奖是否违法，取决于发票的来源、使用方式以及抽奖活动的具体组织形式。只要确保发票来源合法、信息真实，并参与合法机构组织的抽奖活动，就可以放心享受抽奖带来的乐趣和福利。希望这个解答能够帮助您更好地理解这个问题。