关于贷款机构收取18%服务费是否合法的问题，不能一概而论，需要分情况讨论：

1. 服务费性质与合同约定：

   • 首先，要明确这18%的服务费是何种性质的费用。在贷款业务中，服务费可能包括贷款咨询费、手续费、管理费等多种形式。
   • 关键在于，这笔费用是否在贷款合同中明确约定，并且借款人是否在签订合同时对此表示同意。如果合同中有明确约定，且借款人同意，那么贷款机构收取这笔费用在合同层面是合法的。

2. 法律法规的合规性：

   • 即便合同中有约定，贷款机构收取的服务费也必须符合相关法律法规的规定。例如，根据《中华人民共和国民法典》中关于合同自由与公平原则的规定，合同内容不得违反法律、行政法规的强制性规定，也不得违背公序良俗。
   • 此外，如果服务费实际上构成了变相的高利贷或者利息，那么可能违反《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》中关于利率上限的规定。根据该规定，借贷双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的，超出部分的利息约定无效。

3. 实际案例与司法实践：

   • 在司法实践中，法院会综合考虑服务费的性质、合同约定、法律法规以及行业惯例等因素来判断其合法性。
   • 如果服务费过高，且没有合理的解释或依据，法院可能会认定其为不合理的费用，从而不予支持或进行相应调整。

4. 建议与行动：

   • 如果你认为贷款机构收取的服务费不合理或违法，首先建议仔细审查贷款合同，了解服务费的具体约定和计算方式。
   • 如果合同中有不明确或不合理的地方，可以尝试与贷款机构进行协商，寻求降低服务费或调整合同条款的可能性。
   • 如果协商无果，你可以考虑向相关监管部门投诉或寻求法律援助，以维护自己的合法权益。

总结来说，贷款机构收取18%服务费是否合法，取决于服务费的性质、合同约定、法律法规的合规性以及司法实践中的判断。如果你对此有疑问或担忧，建议直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供更详细的法律建议和帮助。