在一般情况下，前车下客时被后车追尾，责任划分需根据具体情况来确定，但通常后车未保持安全距离或未注意观察前方情况是主要原因，因此后车可能承担主要或全部责任。不过，若前车存在违规下客等过错行为，也可能承担相应责任。以下是对此问题的详细分析：

一、后车责任

1. 未保持安全距离：

   • 根据《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定，同车道行驶的机动车，后车应当与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离。如果后车未保持安全距离，导致追尾前车，那么后车通常需要承担主要或全部责任。

2. 未注意观察前方情况：

   • 后车驾驶员在行驶过程中有义务注意观察前方道路情况，包括前车的行驶状态、是否有下客等。如果后车驾驶员因疏忽大意未观察到前车下客，导致追尾事故，那么后车驾驶员也需要承担相应责任。

二、前车责任

1. 违规下客：

   • 如果前车在禁止停车的路段或违反交通规则下客，导致后车追尾，那么前车也可能需要承担一定责任。例如，前车在高速公路上违规停车下客，或者在下客时未开启危险报警闪光灯、未设置警示标志等，都可能增加事故的风险，从而需要承担相应责任。

2. 下客方式不当：

   • 即使前车在允许停车的路段下客，但如果下客方式不当，如突然打开车门、未确保乘客安全下车等，也可能导致后车追尾。在这种情况下，前车也可能需要承担一定责任。

三、责任划分的综合考虑

• 在实际事故处理中，交警部门会根据现场勘查、证人证言、监控视频等证据，综合分析事故原因，确定双方的责任比例。因此，即使前车存在违规下客等过错行为，后车也并非一定无责。如果后车存在超速、酒驾、疲劳驾驶等违法行为，或者未保持安全距离、未注意观察前方情况等过错行为，那么后车仍然需要承担相应责任。

四、建议与措施

• 对于后车驾驶员：在行驶过程中应保持高度警惕，注意观察前方道路情况，与前车保持足够的安全距离。遇到前车下客时，应提前减速、避让，确保行车安全。
• 对于前车驾驶员：应遵守交通规则，不在禁止停车的路段下客。在下客时，应开启危险报警闪光灯、设置警示标志，并确保乘客安全下车。同时，也应提醒乘客注意后方来车，确保安全。

若您遇到此类交通事故，建议及时报警并保护好现场，等待交警部门前来处理。同时，也可以咨询专业律师以获取更具体的法律建议。